to read complaints and reviews, or file yours.Marmara Forum EasyCep'ten Iade Edilen 22 Bin Liralık Telefon Ücretinin Ödenmemesi
23.03.2025 tarihinde Marmara Forum EasyCep şubesinden 64 GB yenilenmiş iPhone 11 aldım. Daha sonra ürünü iade ettim ve telefonuma iadenin onaylandığı, ücretin hesabıma yatacağına dair mesajlar geldi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 sene geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.
İşlemle ilgili 37046 numaralı kaydım bulunuyor. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri her seferinde paranın ne zaman yatacağı konusunda gün veremeyeceklerini, ne zaman yatacağını bilmediklerini söyleyip konuyu geçiştiriyor. Bu süreçte hiçbir net bilgi verilmedi ve mağdur edildim.
Yaklaşık 22.000 TL tutarındaki para iademin acilen ve eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız üzerinden bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Easycepteki zuhal hanıma teşekkür ederim her şeyle ilgilendi ve yardımcı olup 1 haftada işimi çözdü diğer müşteri hizmetleri ilgilenmedi veya sorun çözmeye gitmediler zuhal hanıma çok çok çok teşekkür ederim
