to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep Forum İstanbul mağazasından 10 Ocak tarihinde iPhone 14 Pro model telefonu 71.000 TL bedelle 9 taksit şeklinde satın aldım ve ödemesini mağazada gerçekleştirdim. Ürünün birkaç gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 2 gün sonra mağazadan arandım ve ürünün kasasında hasar olduğu, istersem başka bir ürün verebilecekleri söylendi. Ben de bu durumda ürünü kabul etmeyip ücret iadesi talep ettim.
16 Ocak Cuma günü tarafıma iademin onaylandığı ve 7–14 iş günü içerisinde bankaya iletileceğine dair mesaj geldi. Ancak belirtilen 14 iş günü çoktan geçmesine rağmen halen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda bu tür gecikmelerin yaşanabileceğini, en kısa sürede ücretin yatacağını belirttiler fakat yasal süre zaten aşılmış olmasına rağmen somut bir gelişme olmadı.
M102330 numaralı işlemime ait 71.000 TL tutarındaki ödemenin derhal bankaya iletilmesini ve tarafıma iadesinin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum.
10.07.2025 tarihinde EasyCep Bursa Zafer Plaza mağazasından iPhone 14 Pro model bir cihaz satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra donma, uygulamalardan atma ve kendi kendine açılıp kapanma gibi arızalarla karşılaştım. Bu nedenle ürünü mağazaya iade ettim ve iade sürecim 28.07.2025...
27 Temmuz’da İstanbul Bakırköy EasyCep şubesinden 34-103-406686 sertifika numaralı iPhone 14 Pro Max marka cep telefonu 60.999 TL’ye satın aldım. 28 Temmuz’da ürünü iade ettim ve 29 Temmuz’da iade talebim kabul edildi. Ancak aradan 18 iş günü geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. İade sürec...
EasyCep’in 41 Burada mağazasından 4 Aralık tarihinde iPhone 14 Pro Max satın aldım. Ürünü aynı gün içinde beğenmeyip mağazaya geri götürerek iade ettim. 9 Aralık’ta tarafıma iadenin onaylandığı ve 7 ile 14 iş günü içerisinde ücretin hesabıma yatacağına dair mesaj gönderildi. Ürün iade tutarı 83.198...
EasyCep internet sitesinden satın aldığım iPhone 14 Pro 512 GB cihazı, 2 Temmuz 2025 tarihinde yaşadığım şehirden iade için bana verilen adrese kargo ile gönderildi. 7 Temmuz’da iade işleminin onaylandığı bildirildi ve ücret iadesinin en geç 14 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak, üzerinden ...
Yorumlar