to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazımı 27 Ocak tarihinde satış için gönderdim. Firma tarafından tarafıma fiyat bilgisi ve onay verildi, ödemenin ise 3 gün içinde IBAN hesabıma yapılacağı bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen ne ödeme yapıldı ne de cihazım tarafıma geri gönderildi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak herhangi bir net tarih verilmedi ve sorun çözülmedi. Cihazım ortada yok, ödeme de yapılmadığı için mağdur durumdayım.
En kısa sürede ya cihazımın eksiksiz şekilde adresime geri gönderilmesini ya da en geç 2 gün içinde anlaşılan tutarın IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin konuya acilen dönüş yapmasını rica ediyorum.
13.01.2026 tarihinde iPhone 13 cihazımı EasyCep’e satarak teslim ettim. Yapılan anlaşmaya göre 20.100 TL ödemenin IBAN bilgilerime en geç üç gün içinde yatırılacağı taahhüt edildi, ancak bu süre geçtiği halde tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süre dolmasına rağmen ödeme yapılmayınca defalarca ...
EasyCep firmasına 22.12.2025 tarihinde iPhone 13 128 GB cihazımı EC25122200472 numaralı kayıt ile satış için teslim ettim. Satış esnasında tarafıma ödemenin en geç 10 iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Süre ...
23 Eylül tarihinde EasyCep’e iPhone 13 cihazımı sattım ve cihazı teslim ettim. Satış sırasında ödemenin 1 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hala ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde herhangi bir çözüm sunulmadan geçiş...
24 Aralık’ta EasyCep’e iPhone 12 ve iPhone 13 cihazlarımı sattım. iPhone 13’ün ücreti yaklaşık 15 gün sonra hesabıma yatırıldı; ancak iPhone 12’den kalan 13.239 TL’lik ödeme üzerinden 35 gün geçmesine rağmen hâlâ IBAN hesabıma yatırılmadı. İlk başta ödemenin 2 gün içinde yatacağı söylendi. Bu süre ...
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 13 cihazı iade ettim. 08.09 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından iade işleminin kabul edildiği ve ücretin tarafıma yatırılacağı bildirildi. Ödemeyi kredi kartı ile 33.000₺ olarak yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Defala...
Yorumlar