to read complaints and reviews, or file yours.Satış Bedeli Ödenmedi, EasyCep Ve Trendyol'dan Cevap Yok
Trendyol üzerinden EasyCep mağazasına iPhone 13 model telefonumu 27 Ocak tarihinde satarak gönderdim. Ürün teslim edilmesine ve herhangi bir sorun ya da itiraz bildirimi yapılmamasına rağmen, satış bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı ve mağdur durumdayım.
İşleme ait sipariş numaram BB10913685213’tür. EasyCep’e ve Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmayı denesem de bir muhatap bulamadım ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.
Telefonumun satış bedelinin, ilgili sipariş numarası üzerinden incelenerek en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve gecikmenin nedenine ilişkin net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz ya da irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Mücahit Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba Mücahit Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba Mücahit Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Trendyol üzerinden Easy Cep’in ilanına güvenerek 27 Ocak’ta Tekirdağ’dan Yurtiçi Kargo ile iPhone 13 telefonumu gönderdim. Telefon için bana ödenmesi gereken tutar 18.217 TL idi ancak üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca aramama rağmen sadece “ilgilenilecek” denilerek oyalandım ve üzerinden bir ay daha geçti, yine hiçbir somut adım atılmadı. Benden ekstra bir belge, onay ya da işlem de talep edilmedi, buna rağmen ne paramı aldım ne de telefonum geri gönderildi. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Ben artık bu süreçle uğraşmak istemiyorum ve açıkça belirtiyorum, ücretimi ödemeyeceklerse iPhone 13 telefonumu derhal ve eksiksiz şekilde bana geri göndermelerini talep ediyorum.
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
