Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Gecikmesi Ve Cihaz İadesi Talebi

Çağrı
Çağrı
EasyCep
6 Şubat 19:16653

EasyCep firmasına 22.12.2025 tarihinde iPhone 13 128 GB cihazımı EC25122200472 numaralı kayıt ile satış için teslim ettim. Satış esnasında tarafıma ödemenin en geç 10 iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Süre dolduktan sonra defalarca EasyCep ile iletişime geçtim. Her aradığımda “bu hafta içinde hesabınıza geçecek” denilerek sürekli oyalanıyorum, fakat ne ödeme yapılıyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Cihazımı da geri alamıyorum, bu durumda telefonum ortada yok ve bedeli de tarafıma ödenmiş değil.

EasyCep’ten, iPhone 13 128 GB cihazımın bedelinin gecikmeksizin tarafıma ödenmesini ya da cihazımın hiçbir hasar verilmeden, eksiksiz şekilde derhal iade edilmesini talep ediyorum.

6 Şubat 19:20 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz ya da irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

9 Şubat 11:26

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız üzerinden bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

16 Şubat 14:14

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

EasyCep Satışında Ödeme Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Ece
27 Ağustos 2025 14:291.107

20.08.2025 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazımın satış işlemini tamamladım. Satış sırasında ödemenin 1-3 iş gü...

3 Destek
1

EasyCep Ödeme Gecikmesi 19.400 TL Hemen Ödenmeli

Mirac
Mirac
EasyCep
5 Şubat 16:551.115

EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazımı satarak 27.01.2026 tarihi itibarıyla ödemenin en geç 3 gün içinde yapılacağı bilgis...

2 Destek

EasyCep Satışında Geciken Ödeme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Burak
Burak
EasyCep
9 Ekim 2025 02:12862

23 Eylül tarihinde EasyCep’e iPhone 13 cihazımı sattım ve cihazı teslim ettim. Satış sırasında ödemenin 1 gün içinde yap...

5 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru