Satışı Onaylanan İphone'larımın Ücreti Haftalardır Ödenmiyor

Satışı onaylanmış olan 2 adet iPhone se 2022 model cihazımın ödemesini haftalardır alamıyorum. Sistem arızası diyorlar ödememi yapmıyorlar. Parasını v...

Satışı onaylanmış olan 2 adet iPhone se 2022 model cihazımın ödemesini haftalardır alamıyorum. Sistem arızası diyorlar ödememi yapmıyorlar. Parasını v...

9 Ağustos’ta Malatya EasyCep mağazasında iPhone se 2020 cihazımı EC25080900074 işlem numarasıyla sattım. Satış bedeli olarak 4.935 TL ödeneceği belirt...

30 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep Kadıköy şubesinde iPhone se model telefonumu EC25073088608 işlem numarasıyla 4.835 TL karşılığında sattım. Satış sırasında bana ödemenin 7-14 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte...

3 ay önce Ankara Ankamall AVM’deki EasyCep şubesinden 16 bin tl ödeyerek iPhone XS Max cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra, yaklaşık 1 aydır, telefonumun şarjı %42 gösterirken bir anda kapanıyor. Şarja taktığımda ise %10 olarak açılıyor. Bu sorun rastgele zamanlarda tekrarlanıyor ve g...

31 Temmuz 2025 tarihinde Easy Cep Malatya Park AVM'den aldığım yenilenmiş Apple iPhone 11 cihazı bana satıldığında pil sağlığı %99 olarak görünüyordu. Ancak 17 gün içinde pil yüzdesi %94'e düştü. Kontrol amacıyla telefonu bilgisayara bağladığımda, pilin gerçek yüzdesinin %82 olduğunu öğrendim ve pil...
15 Ağustos’ta iPhone 13 mini cihazımı EasyCep’e kargo ile gönderdim ve bana ödemenin cihaz tesliminden bir gün sonra, yani 15 Ağustos’ta yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir ...
EasyCep firmasına 09 Ağustos’ta iPhone se 2022 model telefonumu satmak için başvurdum. 12 Ağustos’ta firma tarafından cihazım teslim alındı ve işlem onaylandı. Sipariş numaram EC25080900004’tür. İstanbul Pendik’te şahıs tarafından cihazım elden teslim alındı. Satış bedeli olarak 4.699,00 TL ödeme ya...

12 Ağustos Salı günü kendi adıma kayıtlı iPhone Watch 8 45mm cihazımı İstanbul Ümraniye’deki evimden EasyCep’e teslim ettim. Kapıda ürünü teslim alan personel, sitede belirtildiği gibi 1 iş günü içinde ödememin IBAN’ıma yatırılacağını söyledi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi b...

EasyCep Bursa FSM ve Zafer Plaza şubelerinden aldığım iPhone 14 Pro ve iPhone 14 Pro Max modellerinin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bir cihazda arıza olduğu için, diğerini ise tamamen kendi isteğimle iade etmek üzere başvuruda bulundum. İade başvurum 1 Temmuz tarihinde onaylandı v...

3 ay önce Afyonkarahisar Park Afyon EasyCep şubesinden aldığım iPhone 12 model telefonumda, aldığım ilk günden itibaren batarya aşırı derecede hızlı bitmeye başladı. Bu sorunu defalarca yaşadım ve telefonu sadece bir kez servise gönderdim. Servise gönderdiğimde asıl şikayetim batarya ile ilgiliydi, ...
EasyCep Nevşehir Kapadokya Forum şubesinden aldığım iPhone 12 cihazı, garanti kapsamında iade ettim. İade işlemini 14 iş günü önce tamamlamama ve tüm gerekli belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen, tarafıma henüz 21.564 TL tutarındaki ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...
20 Temmuz’da EasyCep Metrogarden AVM mağazasından aldığım iPhone 13 cihazı iade ettim. Aradan 24 gün geçmesine rağmen 30.000 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. EasyCep müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde talep oluşturulduğu söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün ...

12 Temmuz 2024 tarihinde Mall Of İstanbul EasyCep mağazasından iPhone 12 mini satın aldım. Ancak mağaza tarafından bana hatalı ürün verildiği için, satın aldıktan sadece 1 saat sonra ürünü iade ettim. İade işlemi sırasında ücretimin 7-14 iş günü içinde kredi kartıma yatırılacağı belirtildi. Aradan b...

EasyCep internet sitesinden 567155 numaralı siparişimle iPhone 11 satın aldım. Telefonu aldıktan bir gün sonra, 18 Temmuz tarihinde Ankamall mağazasında iade sürecini başlattım. 24 Temmuz’da iade onaylandı ve tarafıma 14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı bildirildi. Ancak 14 Ağustos olmasına...

12 Temmuz’da Adana Real mağazasından kredi kartı ile 69.000 TL’ye satın aldığım iPhone 15 Plus’ı, 2 gün içinde fişiyle birlikte aynı noktadan iade ettim. 18 Temmuz’da iade onayının olumlu olduğuna dair mesaj almama rağmen, aradan geçen zamana ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen iade ...
30 Temmuz 2024 tarihinde saat 10:23’te EasyCep üzerinden iPhone 11 model bir telefon sipariş ettim. Aynı gün saat 12:23’te siparişimi iptal ettim ve iptal işlemi onaylandı. Sipariş numaram 574426’dır. Ürünün bedeli olan 18.588 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen iade öde...
EasyCep’ten aldığım iPhone 14 Pro Max cihazım, satın aldıktan kısa bir süre sonra sürekli olarak kapanıp açılmaya başladı. Bu sorunu 5-6 kez yaşadım ve çözüm bulamayınca cihazı Yurtiçi Kargo ile EasyCep’e gönderdim. Sipariş numaram: 569954. Cihazı iade etmeyi istemediğimi belirtmeme rağmen, bana “i...

04.07.2025 tarihinde iPhone 15 cihazımı İstanbul’daki adresimden EasyCep’e satmak üzere teslim ettim. Satış işlemim için EC25070200094 numaralı işlem kaydım bulunuyor. 1 iş günü içinde ödeme taahhütleri bulunuyor. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca müş...

Trendyol üzerinden EasyCep’in “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası ile iPhone 16 Pro satın aldım. Eski cihazımı da EasyCep’ten aldığım kargo kodu ile 25 Temmuz civarında gönderdim. 30 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık bir aydır, cihaz bedeli olan 12.600 TL ve marka desteği olan 5.000 TL olmak üzer...

25 Temmuz tarihinde EasyCep’e kapıdan teslim ettiğim iPhone 11 128 GB cihazımın satış işlemini gerçekleştirdim. Sözleşmede “24 saat içinde ödeme yapılacaktır” ifadesi yer almasına rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 8.550 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EC25071800...

29 Eylül 2024 tarihinde EasyCep Marmara Forum İstanbul Zeytinburnu şubesinden aldığım iPhone xr cihazım arızalandı ve iki kez servise göndermek zorunda kaldım. İkinci servis sürecinde cihazın onarılamayacağı belirtilerek bana kupon veya para iadesi seçenekleri sunuldu. 23 Temmuz günü para iadesi sür...
28.07.2024 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden aldığım yenilenmiş iPhone 15 Pro ürününü iade ettim ve aynı gün iade onaylandığına dair mesaj aldım. Mesajda, ücret iadesinin 7-14 iş günü içerisinde yapılacağı belirtildi. Ancak, bugün 13. Gün olmasına rağmen henüz tarafıma herhangi bir ücret i...