to read complaints and reviews, or file yours.Easy Cep Bilişim Ticaret Anonim Şirketi’nden 17 Ocak tarihinde kredi kartı ile iPhone 14 satın aldım. Yasal iade hakkımı... kullanarak 23 Ocak’ta ürünü iade ettim ve 27 Ocak’ta iademin onaylandığı bilgisi verildi. Görüşmelerde bana iade ücretimin 14 iş günü içinde tarafıma ödeneceği söylendi. Ancak bu
EasyCep’e iPhone 13 telefonumu 9 Şubat 2026 tarihinde satarak gönderdim. Satış sırasında tarafıma 10 gün içinde ödemenin... hesabıma yatırılacağı söylendi ve 19.117 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş numaram EC
EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro 128 GB cihazımı 17 Şubat’ta satışını onaylayarak havale ile 37.600 TL karşılığında sattı...m. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Satış işlemine ait EC26021200047 numaralı kaydım bulunuyor. EasyCep’i bu süreçte iki kez aradım ve he
10 Ocak tarihinde iPhone 12 mini telefonumu satmak üzere EasyCep Meydan AVM... şubesine teslim ettim ve satışa dair yazılı bir evrak verildi. Normalde fi
İPhone 13 256 GB kırmızı telefonumu 11 Şubat 2026 tarihinde EasyCep’e satarak kapıdan teslim edilmesi için İstanbul adre...simden aldırttım. İnceleme sonrası tarafıma 24.037 TL ödeme teklif edildi ve ben de bu teklifi onayladım. Ancak onay üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabı
03.01.2024 tarihinde Ankara Ankamall AVM EasyCep mağazasından iPhone 11 aldım. Telefon ilk günden itibaren arızalı çıktı... ve üç kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Değişim yapıldı ancak verdikleri telefon da arızalıydı, o cihaz da üç kez servise gitti. Bu süreç sonunda cihazlardan memnun kalmadı
İPhone 11 Pro Max cihazımı satmak amacıyla EasyCep’in web sitesi üzerinden kargo ile gönderdim. Cihazımla ilgili oluştur...ulan EC26012300130 numaralı satış talebine verilen teklifi 26.01.2026 tarihinde onayladım. Telefonla yaptığım görüşmede, ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı açıkça söylendi. Buna
EasyCep firmasının Samsun Piazza Avm şubesinde 29 Ocak 2026 tarihinde iPhone 14 marka telefonumu 24.027,30 TL tutar karş...ılığında satışı konusunda anlaştım. Ödemenin IBAN’ıma havale/EFT ile yapılacağı, cihazın şubeden merkeze kargoyla gönderilip orada tekrar değerlendirme yapılacağı ve sonrasında öde
EasyCep’ten İstanbul Mall Of İstanbul şubesinden satın aldığım iPhone 14 Pro için 30.11.2025 tarihinde iade işlemi başla...ttım. KVKK ve ilgili mevzuata göre ücret iademin en geç 14 iş günü içinde kredi kartıma yansıması gerekirken, bugün itibarıyla yaklaşık 5. Aya girmiş olmamıza rağmen hâlâ herhangi
EasyCep’ten ocak ayının sonunda Şanlıurfa Piazza Avm şubesinden Apple iPhone 12 Pro Max aldım. Ürünü beğenmediğim için y...aklaşık 3 Şubat tarihinde aynı mağazaya geri iade ettim. İade sırasında herhangi bir belge, fiş ya da iade formu verilmedi, sadece işlemin alındığı söylendi. Ödemeyi eşimin kredi
EasyCep’e yaklaşık 20 gün önce iPhone SE model cihazımı sattım; ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ö...deme yapılmadı. Bu süre içinde EasyCep ile telefon üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde ödemenin ertelendiği, daha sonra yapılacağı söylendi; ancak somut hiçbir adım atılma
Easy Cep internet sitesi üzerinden iPhone 13 ve iPhone 14 olmak üzere iki adet yenilenmiş telefon satın aldım. Ürünler e...lime ulaştığında istediğim gibi olmadığı için yasal süre içinde, 19 Ocak tarihinde iade ettim. Ürünler firmaya ulaştı, teslim alındı ve iadelerin onaylandığı bilgisi verildi. Topl
EasyCep üzerinden aldığım iPhone 13 Pro Max telefonu iade ettim ancak ürün bedeli olan 54.000 TL, 27 Ocak’tan bu yana kr...edi kartıma hâlâ yatırılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ödeme yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm
Trendyol üzerinden EasyCep iş birliği ile eski iPhone 14 Pro cihazımı 20 Ocak civarında satmak için gönderdim. Başta yak...laşık 39.000 TL teklif verildi, daha sonra sistemde teklif 36.356 TL’ye düşürüldü ve bu yeni teklifi de onayladım. Ödemenin IBAN’ıma EFT olarak yapılacağı belirtildi; ancak üzerind
EasyCep’ten iPhone 13 Pro Max bir cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık dört ay sonra üründe kusur olduğunu fark e...ttim ve 26 Ocak ile 20 Şubat tarihleri arasında firmaya, servis formu numarası 60362 ile gönderdim. Üründe ilk fark ettiğim kusurun yanı sıra, bu kusurdan kaynaklandığını düşündüğü
16 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden EasyCep satıcısından 6 ay taksitli olarak 21.849,05 TL bedelle bir adet iP...hone 12 mini satın aldım. Sipariş numaram 4544176303’tür. Siparişim için sistemde 18 Şubat 2026 teslim tarihi görünmesine rağmen bugün 20 Şubat olmasına karşın ne ürünüm teslim edi
EasyCep Afyonkarahisar Park Afyon AVM mağazasına yaklaşık 1 ay önce iPhone 11 Pro Max cihazımı iade ettim. Ödemeyi kredi... kartımdan 29.000 TL olarak yapmıştım. İade sürecinde ücretin tarafıma geri ödeneceği söylendi ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı. IBAN bilgilerim mağaza tar
04.02.2025 tarihinde Metrogarden EasyCep mağazasından iPhone 15 Pro cihazı satın aldım. Aynı gün içinde cihazın fahiş fi...yatlı olduğunu fark ederek ürünü mağazaya geri teslim edip iadesini gerçekleştirdim. Bana, 73.000 TL tutarındaki ödemenin en geç 14 gün içinde kredi kartıma iade edileceği bilgisi
EasyCep’in internet sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max model bir telefon satın aldım. Telefon elime ulaştığında ürünün h...atalı olduğunu gördüm ve ürünü geri iade ettim. İade işlemim onaylandı ve iade onay tarihi 30.01.2026 olarak tarafıma mesajla bildirildi. EasyCep’in bilgilendirmesine göre ödemeni
Easy Cep’ten iPhone 12 Pro Max aldım ve ürünü 1 Şubat’ta Bursa FSM şubesine iade ettim. İade sırasında tarafıma 7–14 iş ...günü içinde ücretin kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bu süre geçtiği halde 41.108 TL’lik iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini ar
30.01.2026 tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan Easy Cep Fatih şubesine mor ...renk, 128 GB iPhone 14 Pro Max telefonumu tüm haklarıyla devrederek sattım.
"Zorda olsa aldık paramızı. Teşekkürler"
EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazım için 16.02.2026 tarihinde verilen fiyat... teklifini onayladım. İlk başta belirtilen fiyattan yaklaşık 1.500 TL daha
09.02.2026 tarihinde Bursa FSM şubenizde iPhone 14 Pro Max cihazımı EasyCep...’e satarak 41.843 TL tutarında satış işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasınd
Trabzon ilindeki Forum Trabzon AVM içerisinde bulunan EasyCep mağazasından 10 Ocak 2026 tarihinde iPhone 13 Pro Max mode...l bir cep telefonu satın aldım. Toplam 52.818 TL ödeme yaptım, bunun 25.000 TL’si iPhone 12 Pro telefonumun takas ücreti olarak sayıldı, kalan kısmı ise kredi kartı ile tahsil edil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
