to read complaints and reviews, or file yours.Satış Ödemesinin Gecikmesi Ve Yasal İşlem Uyarısı
09.02.2026 tarihinde Bursa FSM şubenizde iPhone 14 Pro Max cihazımı EasyCep’e satarak 41.843 TL tutarında satış işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ödemenin en geç 3 iş günü içerisinde tarafıma yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla hesabıma hiçbir ödeme yapılmamıştır. İşleme ait numaram EC26020901406’dir.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, tarafıma sadece standart, otomatik ve yönlendirici olmayan cevaplar verilmektedir. Somut bir çözüm sunulmadığı gibi ödemenin neden yapılmadığı ve ne zaman yapılacağına dair de net bir bilgi paylaşılmamaktadır.
41.843 TL tutarındaki alacağımın en geç 20.02.2026 tarihi mesai bitimine kadar eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesini talep ediyorum. Belirtilen tarihe kadar ödeme yapılmaması halinde, alacağımın tahsili için gerekli adli ve idari mercilere başvurarak yasal süreci başlatacağımı, tüm masraf ve sorumluluğun da EasyCep’e ait olacağını bilgilerinize sunarım.
Konuya ilişkin ivedi aksiyon alınmasını ve ödemenin acilen gerçekleştirilmesini istiyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Eren Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba Pelin Hanım, Konuya ilişkin ivedi geri dönüşünüzü rica ederim. İyi çalışmalar.
Merhaba Eren Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Paranız ödendi mi. Şikayet çözüldü görünüyor da