Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Söz Verilen Üç Gün İçinde Ödeme Yapılmadı, Acil Çözüm Bekliyorum

Nezih
Nezih
EasyCep
20 Şubat 12:05494
Nezih'in Teşekkür Mesajı
Zorda olsa aldık paramızı. Teşekkürler

EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazım için 16.02.2026 tarihinde verilen fiyat teklifini onayladım. İlk başta belirtilen fiyattan yaklaşık 1.500 TL daha düşük bir fiyat belirlendi, uğraşmamak için bu fiyatı kabul ettim ve onay sonrası ödemenin 3 gün içinde yapılacağı söylendi.

Bugün 4. Gün olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Her görüştüğümde “sistem hatası nedeniyle ödemeniz yapılamadı” şeklinde aynı cevabı alıyorum ve ödemenin ne zaman yapılacağı konusunda net bir bilgi verilmiyor. İşlemim EC26021200026 numarası ile kayıtlı.

Gecikmiş ödemenin hiçbir gerekçe gösterilmeden daha fazla ertelenmemesini ve tarafıma acilen yatırılmasını talep ediyorum.

20 Şubat 12:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz ya da irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

20 Şubat 14:09

Merhaba Nezih Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Nezih
Nezih
20 Şubat 14:12

Arayan yok? Aramanıza da gerek yok zaten gerekli ödemeyi yapmanız yeterli olur.

24 Şubat 14:58

Merhaba Nezih Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Nezih
Nezih
25 Şubat 14:12

Halen ödeme yapılmadı...?

Nezih
Nezih
26 Şubat 16:32

Halen ödeme yapılmadı...?

Nezih
Nezih
27 Şubat 12:23

Ödeme sıkıntıları var ve konu sürekli aynı yanıtlarla oyalıyor.

Nezih
Nezih
28 Şubat 08:32

Sonunda ödeme yapıldı teşekkürler

Nezih
Nezih
2 Mart 13:11

Zorda olsa aldık paramızı. Teşekkürler

Yorumlar

Berkay
Berkay
25 Mart 15:30

Şirket sahibi sana cevap verdi mi? Arkadaşım Her gün müşteri hizmetleriyle görüştü. Şirket sahibine yazdı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu. CİMER'e yazdı. Hala ödeyemediler çünkü kıskaca firmanın parası bitmiş

Berkay
Berkay
25 Mart 15:21

Nasıl aldınız ödemeyi? 1 aydır bekliyorum hala yok

Benzer Şikayetler

1

Onaylı Satışımın 21.396,6 TL Ödemesi Yatmadı

Buse
19 Şubat 10:48279

EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazımı 9 Şubat tarihinde satışa gönderdim ve sistemde satışımın 11 Şubat itibarıyla onayla...

1 Destek1 Yorum
1

EasyCep'ten Onaylanan İphone 13 Teklifinin Ödemesi Gecikti, Net Bilgi Verilmiyor

Mertcan
Mertcan
EasyCep
21 Aralık 2025 00:15510

EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazım için verilen teklifi 19.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında onayladım. Teklif ona...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep Ayıplı Mal VeYetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCep Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'ten AlınanÜrün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan
TrustBuy Skoru