to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Ödemenin Gecikmesi Ve Süreç Bilgilendirmesi Talebi
İPhone 13 256 GB kırmızı telefonumu 11 Şubat 2026 tarihinde EasyCep’e satarak kapıdan teslim edilmesi için İstanbul adresimden aldırttım. İnceleme sonrası tarafıma 24.037 TL ödeme teklif edildi ve ben de bu teklifi onayladım. Ancak onay üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Satış talebi numaram EC2602080**** olmasına rağmen, sürecin ne aşamada olduğuna dair hiçbir net bilgilendirme alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor, yalnızca yapay zeka ile otomatik yanıt veriliyor ve sorularımıza karşılık gerçek bir çözüm ya da açıklama sunulmuyor.
Onaylanan 24.037 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Buraya yazmış olduğunuz numarayı yapay zeka açıyor ve sorularımıza cevap alamıyoruz. 11 gündür haber bekliyoruz sizden fakat arayan soran yok. B** İ** A** isimli müşteriyi geri aramanızı rica ederim.
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Ödeme iki hafta bekletildi, hâlâ hesabıma geçmedi ve müşteri hizmetleriyle temasa geçildi fakat çözüm sağlanmadı.
Hala bir geri dönüş ve ücret alamadık, resmen adamlar telefona çöktü.
Henüz para iadesi alamadık, inşallah bir yerde karşılaşmayız bu insanlarla.
