Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seben sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ve EasyCep Üzerinden İphone 14 Pro Satışı İçin Ödeme Gecikmesi

profile
Seben
21 Şubat 10:09
526

Trendyol üzerinden EasyCep iş birliği ile eski iPhone 14 Pro cihazımı 20 Ocak civarında satmak için gönderdim. Başta yaklaşık 39.000 TL teklif verildi, daha sonra sistemde teklif 36.356 TL’ye düşürüldü ve bu yeni teklifi de onayladım. Ödemenin IBAN’ıma EFT olarak yapılacağı belirtildi; ancak üzerinden yaklaşık beş hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Uygulama üzerinden işlem yapıldığı için ne EasyCep ne de Trendyol müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşıp muhatap bulamıyorum. Herhangi bir ek belge, IBAN doğrulaması veya sözleşme onayı da istenmedi; sadece teklif düşürülüp onayım alındı ve o günden beri bekliyorum. Hesabıma tek kuruş ödeme geçilmedi, süreçle ilgili bilgilendirme de yapılmıyor.

Trendyol üzerinden yürüyen bu işlemde, mağduriyetimin giderilmesini, 36.356 TL tutarındaki ödemenin başvuru numaram olan BB10889648151 kaydına istinaden en kısa sürede IBAN’ıma EFT olarak yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
21 Şubat 10:11 (Şikayetten 2 dakika sonra)
23 Şubat 12:05

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Seben
Seben
23 Şubat 15:50

Aramanızı değil ödemeyi yapmanızı talep ediyorum

25 Şubat 13:02

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Seben
Seben
03 Mart 11:18

Hala hiçbir gelişme olmadı

Seben
Seben
29 Mart 10:43

2 ayı geçti hala ödeme yok bugün CİMER'e yazacağım

24 Nisan 16:14

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan

27 Nisan 11:49

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

28 Nisan 11:20
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Onur sonuçtan memnun değil

EasyCep İphone Satışında Ödeme Yapılmıyor Mağdur Edildim

profile
10 Ekim 2025 14:24
1.317
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Ödeme Gecikmesi Ve Acil Çözüm İsteği

profile
Tamer
14 Şubat 22:10
1.109

EasyCep Telefon Satışında Ödeme Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Muhammet
21 Ekim 2025 19:26
1.291
1
Umay sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Gecikmesi Ve Gerçek Müşteri Temsilcisine Ulaşım Sorunu

profile
03 Şubat 23:15
695
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru