to read complaints and reviews, or file yours.Easy Cep Devir Satışı Ödemesinin Gecikmesi
30.01.2026 tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan Easy Cep Fatih şubesine mor renk, 128 GB iPhone 14 Pro Max telefonumu tüm haklarıyla devrederek sattım. İşlem sırasında tarafıma, 39.299,40 TL tutarındaki ödemenin 14 gün içinde banka hesabıma yatırılacağı açıkça belirtildi ve satışla ilgili olarak EC26012800015 numaralı makbuz düzenlendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Ödeme yapılmadığı için firma ile defalarca iletişim kurmaya çalıştım. Telefonla aradığımda gerçek bir yetkiliye bağlanmak yerine yalnızca yapay zeka ile görüştürüldüm ve somut bir çözüm sunulmadı. WhatsApp hattı üzerinden yaptığım başvurulara da hiçbir geri dönüş alamadım. Mağazayı bizzat ziyaret ettiğimde ise sorunumun çözülemediği, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadığı için belirsizlik devam etti.
Telefonumu tüm haklarıyla devretmiş olmama rağmen tarafıma vaat edilen bedelin hâlâ ödenmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satış karşılığında taahhüt edilen 39.299,40 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak banka hesabıma yatırılmasını ve yaşanan bu gecikmenin nedeni ile süreç hakkında yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Murat Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Markaya değil ama Personel Pelin Hanıma çok teşekkür ederim
