EasyCep İade Edilen Cihazın Ücreti Uzun Süredir Ödenmedi

EasyCep’ten aldığım iPhone 13 Pro Max 256 GB Sierra Mavisi cihazımı, kutusunu dahi açmadan, 14 gün koşulsuz iade hakkımı kullanarak teslim aldığım gün...

EasyCep’ten aldığım iPhone 13 Pro Max 256 GB Sierra Mavisi cihazımı, kutusunu dahi açmadan, 14 gün koşulsuz iade hakkımı kullanarak teslim aldığım gün...
02.08.2025 tarihinde EasyCep Mardin şubesinden iPhone 11 128 GB model bir telefon satın aldım. Telefonu genellikle koyu tonlarda kullandığım için başt...

EasyCep’in İstanbul Sultanbeyli Atlas AVM mağazasından Fibabanka kredisiyle 14.699 TL’ye iPhone 11 aldım. Cihazı aldıktan sonra kamerada cızırtı problemi olduğunu fark ettim ve yalnızca 2 saat içinde iade ettim. İade kabul numaram 46 225’tir. Cihazı teslim ettiğimde tarafıma iade onay belgesi de ver...

27 Temmuz’da İstanbul Bakırköy EasyCep şubesinden 34-103-406686 sertifika numaralı iPhone 14 Pro Max marka cep telefonu 60.999 TL’ye satın aldım. 28 Temmuz’da ürünü iade ettim ve 29 Temmuz’da iade talebim kabul edildi. Ancak aradan 18 iş günü geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. İade sürec...
Samsung internet sitesi üzerinden yeni bir Samsung telefon satın aldım. Eski cihazım olan iPhone Xr marka olan telefonumu 7 Ağustos 2025 tarihinde kargo ile Samsung eski telefon değişim kapsamında Samsung'un web sitesinde anlaşmalı olduğu EasyCep şirketine gönderdim. Satış onayı EasyCep şirketi tara...

2023 yılında EasyCep’in Cepa AVM şubesinden iPhone 11 Pro model telefonu satın aldım ve Tam Kapsam Sigorta yaptırdım. Bu yıl Mart ayında ekran kendi kendine gittiğinde şubeye götürdüm, sorunsuz şekilde tamir edilip teslim edildi. Ancak dün telefonum yere düştü, arka camı kırıldı ve ekran tamamen siy...

Trendyol üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında Apple iPhone 26 Pro satın aldım. Eski cihazımı, verilen teklif doğrultusunda belirtilen adrese kargo ile gönderdim. Bana 9.450 TL eski cihaz bedeli ve 5.000 TL marka desteği ödeneceği söylendi. Yaklaşık 3 haftadır ne bu bedeller he...

5 Temmuz tarihinde EasyCep Sefaköy Armoni Park şubesinden iPhone 13 Mini aldım. Cihazı yaklaşık 10 gün kullandım ve bu süre içinde beni arayanların sesi onlara geri gidiyor, yani karşı tarafa yankı yapıyordu. Ayrıca pil sağlığı %95'in üzerinde olmasına rağmen şarjı çok çabuk bitiyordu. Bu sebeplerle...

EasyCep üzerinden iPhone 12 cihazımı 6 gün önce sattım ve satışa ait EC25081100319 numaralı işlem kargo ile İstanbul’a ulaştırıldı. Satış sırasında tarafıma ödemenin 5 gün içinde yapılacağı taahhüt edildi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplamda 13.401 TL tutarındak...

EasyCep Sakarya Adapazarı şubesinden aldığım iPhone 15 cihazı iade ettim ve iade talebim 30 Temmuz’da onaylandı. Bugün itibarıyla 15. İş günü olmasına rağmen kredi kartıma para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece finans departma...
EasyCep Ankara Ankamall AVM şubesinden aldığım yenilenmiş iPhone 14 Pro cihazımın siparişini 4 Temmuz’da iptal ettim. Tam 33 iş günü geçmesine rağmen, hem kredi kartıma hem de banka kartıma hiçbir şekilde iade yapılmadı. Sipariş numaram: M80705. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime ...

EasyCep Atlaspark şubesinden iPhone 14 Pro model bir telefon satın aldım. Ancak cihaz kusurlu çıktığı için ürünü iade ettim. İade işlemini 19 gün önce gerçekleştirdim ve toplamda 53.999 TL ödeme yapmıştım. Ürün garanti kapsamında olduğu ve iade süresi içinde olduğu için iadem kabul edildi. İade ücr...
11.08.2025 tarihinde Mersin’den EasyCep’e iPhone 11 cihazımı kargo ile gönderdim. 13.08.2025’te cihazım onaylandı ve ödemenin IBAN’ıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen 11.250 TL tutarındaki ödeme hesabıma ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferind...
EasyCep mobil uygulaması üzerinden iPhone 14 Pro Max siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu fark ettim ve aynı gün iade işlemini başlattım. 18 Temmuz’da iade onaylandı ve bana 7-14 iş günü içinde para iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak, aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafıma ...

6 Haziran’da EasyCep Gaziemir şubesinden kredi kartı ile 3 taksit olarak satın aldığım iPhone 13 cihazını, pil arızası nedeniyle Alaşehir şubesinden iade ettim. 11 Haziran’da iade onaylandı ve yaklaşık 26.800 TL’lik tutarın kredi kartıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 3 haftadan fazla geçmesi...
EasyCep’ten yaklaşık 3 ay önce ekranı değiştiği belirtilen iPhone 14 Pro Max satın aldım. Satın alma sırasında ekranın orijinal olup olmadığını ve ileride bir sorun yaşayıp yaşamayacağımı özellikle sordum, bana herhangi bir sorun olmayacağı ve tüm kontrollerin yapıldığı söylendi. Cihazım 1 yıl garan...

EasyCep’ten iPhone 15 model cihazı satın aldım, ancak ürünü beğenmediğim için 22.07.2025 tarihinde iade ettim. İade talebim onaylandı fakat üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen 66.298,70 TL tutarındaki ücretim hâlâ Yapı Kredi kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ...
EasyCep’ten 2024 Aralık ayında aldığım iPhone 11 Pro cihazımda yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. Cihazı alalı henüz 8 ay olmasına rağmen 2 kere aynı sorundan dolayı garantiye göndermek zorunda kaldım. Ekranı kalkıyordu ve pil performansı çok düşüktü. Pil değişimi yapıldı ve yeni batarya...
EasyCep üzerinden online olarak 570023 sipariş numarasıyla 28.699,00 TL tutarında yenilenmiş iPhone 12 Pro aldım. Ürün elime ulaştığında kozmetik duru...

12 gün önce Ankara’dan EasyCep’e iPhone 11 model telefonumu kargo ile gönderdim. Satış işlemim için EC25073100188 numaralı işlem kaydım bulunuyor. Sat...
5 Ağustos tarihinde Easycep.com üzerinden satın aldığım iPhone 16 Pro 256GB model ürünü siparişten sonra iptal ettim. İptal işleminin ardından bana 5 ...

08.08.2025 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 12 Pro Max siparişi verdim. Siparişin taahhüt edilen kargo süresini aşması nedeniyle iptal işlemi başlattım. Ancak iptalden bir gün sonra EasyCep’ten bir kargo geldi ve paketi açtığımda, sipariş ettiğim iPhone 12 Pro Max yerine iPhone 12 Mini gönderildiğ...