19.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Telefon İadesi Şikayeti

"Teşekkür ederim"
EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 12 Pro Max telefonumu 12.02.2026 t...arihinde kargoyla gönderdim ve sistemlerine göre cihaz 13.02.2026 tarihinde

"Teşekkür ederim"
EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 12 Pro Max telefonumu 12.02.2026 t...arihinde kargoyla gönderdim ve sistemlerine göre cihaz 13.02.2026 tarihinde

EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 15 Pro Max cihazımı 12 Ocak tarihi...nde 52.200 TL bedelle, EC26011000006 numaralı işlem kapsamında satarak tüm
13 Şubat sabah saat 11.00 civarında Easy Cep Kadıköy şubesine ikinci el iPhone 14 Pro telefonumu sattım. İşlem sırasında... gün içinde telefon bedelinin banka hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak o gün herhangi bir ödeme yapılmadı. Satışla ilgili bana evrak da verildi ve hâlâ elimde duruyor. Öd

EasyCep’e Apple iPhone 14 Pro Max cihazımı geçen hafta perşembe günü satarak gönderdim. Cihaz için 38.831 TL ödeme yapıl...acağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleniyor, ilgileniy
29.01.2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 12 marka telefonum için 7.371 TL’lik teklifi onayladım ve ödemenin en geç ...3 iş günü içinde banka hesabıma EFT yoluyla yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 18 iş günü geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Cihazımı İzmir Karşıyaka’dan Yurtiçi
01.02.2026 tarihinde EasyCep üzerinden 2 adet iPhone 15 Pro Max 256 GB için toplam 150.000 TL tutarında sipariş verdim. ...Ertesi gün, 02.02.2026 tarihinde ürünler daha kargoya bile verilmeden iki siparişi de iptal ettim. İptal sırasında tarafıma 1 ila 5 gün içinde ödemenin hesabıma iade edileceği açık

Easy Cep’e 13 Ocak tarihinde İstanbul Beşiktaş şubesine iPhone 14 Pro cihazımı EC26011300045 numaralı sipariş ile sattım.... Satış sırasında ödemelerin normalde 3 gün içinde yapıldığı, son dönemde ise bu sürenin 20 güne kadar uzayabildiği bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesin
EasyCep firmasına iPhone 14 marka telefonumu 13.01.2026 tarihinde satarak gönderdim. Telefon için 17.210,70 TL ödeme yap...ılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 34 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreç içinde EasyCep Beşiktaş şubesini telefonla arayarak defalar
EasyCep’in 6’sında iPhone 13 cihazımı satmak üzere teslim ettim. Bana, 17.518 TL tutarındaki ödemenin en geç 3 gün içind...e hesabıma yatacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen hesabıma tek kuruş yatırılmadı. Sürecin uzaması üzerine durumu sorduğumda finans departmanında soru

EasyCep’e iPhone 16 cihazımı satarak gönderdim. Cihazı Yurtiçi Kargo ile 1–...2 Şubat gibi yolladım, 5 Şubat’ta teklif ettikleri ücreti onayladım. Bana ö

Yaklaşık 1,5 ay önce Antalya Muratpaşa’da bulunan EasyCep mağazasından iPhone 14 Pro Max model telefonu 6 taksitli kredi... kartı ödemesiyle 68.800 TL tutarında satın aldım. Cihaz sorunlu çıktığı için 3 gün sonra tekrar mağazaya giderek ürünü iade ettim ve 23.01.2026 tarihinde iademin onaylandığı bilgi
26 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep’in dahil olduğu “eskiyi yenile” kampanyası ile 10909718019 numaralı sipariş... üzerinden iPhone 17 model cep telefonu satın aldım. Kampanya kapsamında eski telefonum olan iPhone 13 için EasyCep tarafından sunulan fiyat teklifini Trendyol üzerinden kabul etti

EasyCep firmasının Trendyol üzerinden yürüttüğü "Eskiyi getir, yeniyi götür" kampanyasından iPhone 14 Pro cihazımı gönde...rerek iPhone 17 satın aldım. Kampanya kapsamında öncelikle cihaz ücretimin ödemesi gecikmeli olarak yapıldı, ardından ek marka destek tutarı olan 6.000 TL tarafıma bir türlü ödenme

Easy Cep firmasının Van şubesinden iPhone 11 satın aldım. Cihazı ilk olarak 07.12.2025 tarihinde, ekran parlaklığı yeter...li olmadığı için garantiye gönderdim. Aynı model cihaza sahip bir arkadaşımın telefonu ile kıyaslayarak fotoğraf ve videolarını da mail üzerinden kendilerine ilettim. Buna rağmen h
07.01.2026 tarihinde iPhone 13 cihazımı EasyCep Optimum mağazasında satışa verdim. Cihaz için 14.800 TL satış bedeli üze...rinden anlaştık ve ödemenin IBAN yoluyla tarafıma yapılacağı söylendi. Ancak aradan 39 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini top

30.12.2025 tarihinde Konya Kent Plaza EasyCep mağazasında iPhone 11 Pro Max... 64 GB cihazımı 16.000 TL bedelle sattım. Satış işlemi sırasında EC25123000
EasyCep üzerinden bugün yaklaşık 10 dakika önce beyaz renk iPhone 13 modeli için sipariş verdim. Ödemeyi World kartımla ...6 taksit olacak şekilde, toplam 5.833,17 TL tutarında gerçekleştirdim. Kartımın provizyon kısmında taksitli ödeme görünmesine rağmen EasyCep hesabıma girdiğimde “siparişlerim” bölü

31 Ocak 2026 tarihinde iPhone 13 mini cihazımı Easy Cep üzerinden online olarak EC26012600067 numaralı işlem ile 16.107 ...TL bedelle sattım. Satış esnasında ödemenin 3 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi; ancak 2 Şubat 2026 itibarıyla bu süre dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapı

EasyCep firmasına 5 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’daki adresime gelen teknik destek personeli aracılığıyla iPhone 12 tel...efonumu teslim ettim. Evimde cihazı inceleyip bir teklif verdiler, ben de bu teklifi kabul ettim ve cihazı kendilerine teslim ettim. Görüşme sırasında ödemenin anında yapılacağı ko
Ekim ayında StarCity AVM EasyCep şubesinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek bir iPhone 11 satın aldık. Telefonu aldıktan son...ra şarjı hemen bitmeye başladı ve biz de cihazı bir hafta dolmadan iade ettik. İade süreci kabul edildi ve 18.10.2025 tarihinde iadenin onaylandığı bilgisi verildi. StarCity taraf
22.01.2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 15 Pro Max model bir telefon için 604762 numaralı siparişi oluşturdum ve a...ynı gün içerisinde bu siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile 83.999 TL olarak yaptım. Buna rağmen bugün 15.02.2026 olmasına karşın, yani üzerinden haftalar geçmiş olmasına r
6 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep’e iPhone 13 marka telefonumu satarak yeni bir Apple marka telefon aldı...m. Bu işlem sırasında ödeme yapısının telefon ücreti + 6000 TL marka desteği şeklinde olacağı, telefon ücretinin hemen, 6000 TL marka desteğinin ise yeni aldığım telefonun iade hak

16 Kasım’da Trendyol üzerinden eski telefonumu yenileme kampanyası kapsamında EasyCep’in verdiği teklif ile iPhone SE 20...22 model telefonumu gönderdim. Bu kampanyada 9.700 TL telefon bedeli ve ayrıca 7.000 TL ek marka desteği olmak üzere tarafıma toplamda ödeneceği söylenen tutarlar vardı. Telefon be

07 Ocak 2026 tarihinde iPhone 12 Pro Max 256 GB cihazımın satışını Trendyol...’un kendi uygulaması üzerinden onayladım. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100