to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Ödeme Gecikmesi: 37.600 TL’lik Satışım Hâlâ Hesaba Yatmadı
EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro 128 GB cihazımı 17 Şubat’ta satışını onaylayarak havale ile 37.600 TL karşılığında sattım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Satış işlemine ait EC26021200047 numaralı kaydım bulunuyor. EasyCep’i bu süreçte iki kez aradım ve her seferinde ödemenin yatacağı söylendi, en başta da 3 gün içinde ödeme yapılacağı ifade edildi. Buna rağmen halen hesabıma ödeme geçmedi ve sürenin daha da uzayacak gibi görünmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güvensizlik yaratıyor.
Cihazımı satarken belirtilen sürelerde ödemenin yapılmasını beklerken, şu an ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Satışımın karşılığındaki 37.600 TL tutarındaki ödemenin, gecikmenin sebebi açıklanarak, acilen havale yoluyla hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız üzerinden bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Bu dediğiniz kanallardan ulaştım ama gene yardımcı olunmadı param yatmadı
Aradılar gene aynı şeyi söyleler gene beklemeye aldılar yapılacak dediler hiç sanmıyorum oyalayıp duruyorlar mağdur ediyorlar 3 gün diye yapay zekada söylüyorlar 6 gün oldu dahada bekleyeceğim 3. Kez görüştük bir çözüm yok bekleyeceksiniz diyorlar
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Bugün 6. Gün hala ödeme yapılmadı bir iki gün daha olmazsa ilamsız icra yoluna gitmeyi düşünüyorum ya da farklı bir hukuki yola başvurmayı kurumsal bir şirket bu kadar uğraştımamalı müşterileri
Bir hafta oldu hala aynı bir gün aksar iki gün aksar kaç gün oldu
8. Gün param hala yatırılmadı
Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim paramı yatırmadılar 17 şubattan bu yana
Kanka 40 gün oldu yatmadı. Mağazalarına sordum 35 günden önce yatırmıyorlar bunlara ürün satılmaz