to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’e Satılan İphone SE İçin Ödeme Yapılmaması
EasyCep’e yaklaşık 20 gün önce iPhone SE model cihazımı sattım; ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süre içinde EasyCep ile telefon üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde ödemenin ertelendiği, daha sonra yapılacağı söylendi; ancak somut hiçbir adım atılmadı. Cihazımı teslim etmeme rağmen ödememin hâlâ yapılmamış olması insanları mağdur ediyor ve firmanın güvenilirliğini yok sayıyor.
Gelişme
EasyCep’e iPhone SE marka telefonumu 9 Şubat’ta teslim ettim ve karşılığında 4.592 TL ödenmesi gerekiyordu. Ödemenin havale yoluyla yapılacağı söylendi; ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca EasyCep ile iletişime geçtim, her seferinde “hemen halledilecek” denilerek oyalanmaktan başka bir sonuç alamadım. 5 aydır cihazım fiilen EasyCep’in elinde tutuluyor, ne telefonum iade edildi ne de hak ettiğim bedel tarafıma ödendi; bu durumu açıkça haksızlık olarak nitelendiriyorum.
EasyCep’in, tarafıma ait iPhone SE telefon için söz verdiği 4.592 TL tutarındaki ödemeyi gecikmeksizin ve eksiksiz olarak hesabıma havale etmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Yalan söylemeye devam ediyorsunuz her iletisim sağladığımda aynı bahaneleri sunuyorsunuz biz düştük bu oyuna
Ayrıca gönderdikleri yanıtların birçoğu da otomatik gönderilen mesaj lütfen herkes tedbirli olsun bu marka hakkında
Merhaba Deniz Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Yalan söylüyorlar her saniye ulaşacağız diyerek en son bir temsilci özür diledi olayı bizzat takip edeceğim bugün veya yarin paranız ulaşır dedi hala dönüş yok bu firmaya dikkat edelim
Sorun hala çözülmedi alışveriş yapmayı düşünenlerin veya cihaz satmayı dusununlerin bilgisine
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
