to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’in Icloud Kilitli Iphone 7 Çözüm Sunmaması
EasyCep’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 7 cihazım yaklaşık bir yıl önce iCloud ile kilitlendi ve cihazı kullanamaz hale geldim. Apple destek ile görüştüğümde, iCloud kilidinin kaldırılabilmesi için cihazın orijinal faturasına ihtiyaç duyulduğu açıkça belirtildi.
Bunun üzerine EasyCep ile e‑posta yoluyla hemen iletişime geçtim ve durumu ayrıntılı şekilde anlatarak orijinal faturanın tarafıma iletilmesini ya da iCloud sorunumun çözülmesini talep ettim. Ancak EasyCep hiçbir şekilde yardımcı olmadı, sadece baştan savma cevaplar verildi ve somut bir çözüm üretilmedi. Şu anda cihazımı hâlâ kullanamıyorum.
EasyCep’in, sattığı bu iCloud kilitli cihazla ilgili sorumluluğunu yerine getirerek ya orijinal faturayı Apple’ın istediği şekilde sağlayıp iCloud kilidinin açılmasına destek olmasını ya da aynı veya benzer özelliklere sahip çalışır durumda bir cihazla değişim yapmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için 0850 888 32 79 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
