to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Bedeli Ve Bonus Ödemesinin Gecikmesi
Mi Store’daki eskiyi getir yeniyi götür kampanyası kapsamında Xiaomi Redmi 10 s telefonumu 26 Haziran’da EasyCep’e gönderdim. EC26061200031 numaralı cihazımın teknik incelemesi sonucunda bana 3.195 TL’lik bir fiyat verildi ve bu ödemenin formda belirtilen sürede yapılacağı söylendi, ancak bana verilen formda böyle bir bilgi yer almıyordu.
Yaklaşık 3 hafta boyunca herhangi bir ödeme yapılmayınca WhatsApp üzerinden EasyCep ile iletişime geçtim. Bana en kısa zamanda ödeme yapılacağı söylendi, ancak bu görüşmenin üzerinden de 2 hafta geçmesine rağmen hesabıma hâlâ herhangi bir ödeme yansımadı. Hem cihaz bedeli hem de kampanya kapsamında hak ettiğim tutar konusunda ciddi bir gecikme yaşıyorum.
Eski cihaz değişim kampanyasıyla gönderdiğim EC26061200031 numaralı telefonum için belirlenen 3.195 TL cihaz bedelinin ve kampanya kapsamında hak ettiğim 3.000 TL bonusun en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Hiç beklemeyin 5 aydır paramı yatırmadılar. Direk savcılığa şikayet edin.