Ödeme Tamamlandı Ancak Yetkili Onayı Bekliyor Ve Destek Hattına Ulaşılamıyor

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi İlahiyat Bölümü için 24.08.2026 tarihinde gerekli ödemeyi gerçekleştirerek kayıt işlemlerimi tamamladım. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen sistemde “Yetkili Onayı Bekliyor” uyarısı görüntülenmekte ve kayıt işlemlerim onaylanmamaktadır.

Üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen kayıt işlemim hâlâ onaylanmadı. Konu hakkında bilgi almak ve sorunun çözülmesini sağlamak amacıyla destek hattını üç kez aramama rağmen hatta hiçbir şekilde ulaşamadım. Başvuru numaram 205541124’tür.

Kayıt işleminin ivedilikle incelenerek onaylanmasını ve yaşanan gecikme nedeniyle herhangi bir mağduriyet yaşamamam için gerekli işlemlerin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum. Kayıt işleminin zamanında onaylanmaması nedeniyle eğitim sürecimin veya öğrencilik haklarımın olumsuz etkilenmesi halinde doğabilecek mağduriyetlerden ilgili kurumun sorumlu olduğunu belirtir, gereğinin yapılmasını rica ediyorum.