Uption Üyeliği Hattım Yanlış Operatör Değişikliği Nedeniyle Engellendi

Türk Telekom hattımla Uption’a üye olmak istediğimde, daha önce hiç üye olmamış olmama rağmen sistem izin vermiyor ve şu uyarı mesajını alıyorum: “Sayın müşterimiz, sistemimizde kayıtlı cep telefonu numaranız için sim kart ya da operatör değişikliği yapıldığı tespit edildiğinden işleminizi gerçekleştiremiyoruz. İşlem yapabilmek için lütfen 0850 7240878 numaralı İletişim Merkezimizi arayın.”

10.07.2026 Cuma gününden beri bu sorun devam ediyor. Uyarıda belirtilen numarayı iki kez aradım, toplamda yaklaşık yarım saat hatta bekledikten sonra büyük zorlukla müşteri temsilcisine bağlanabildim. Bana dilekçe yazmam söylendi, bu dilekçeyi hazırlayıp e‑posta ile gönderdim ancak buna rağmen hâlâ sisteme üye olamıyor, uygulamaya girdiğimde sadece giriş ekranında kalıyor ve devam edemiyorum.

Herhangi bir olumsuz kaydım veya üyeliğim olmadığı halde, sadece operatör değişikliği nedeniyle mağdur ediliyorum. Uption hesabımın açılması ve hattımla sorunsuz şekilde üye olup işlem yapabilmem için gerekli incelemenin yapılarak sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.