Yenimiyeni.com Sadece Oyalıyor!

03.06.2026 tarihinde yenimiyeni.com üzerinden Erka E-Ticaret firmasından o-Kam Pro 4g sim kartlı güneş enerjili kamera satın aldım, ürün için 5.765 TL ödedim. Kamerayı aldıktan yalnızca 7 gün sonra cihaz kendiliğinden kapandı ve çalışmaz hale geldi.

Bunun üzerine ürünü yaklaşık 15 gün önce kargo ile servise gönderdim. O günden bu yana defalarca aramama rağmen ne ürünün iadesi ne de yenisi ile değişimi sağlandı. Telefonları açtıklarında da sürekli beklemeye alıp sonrasında yüzüme kapatıyorlar ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar. Tarafıma arızayla ilgili net bir bilgi verilmediği gibi çözüm sunulmadı, sadece oyalanıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim bedelin iadesini veya sorunsuz, çalışır durumda yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum. Telefonlara çıkılmaması ve müşterinin bu şekilde oyalaması sebebiyle sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.