Kargoya Verilmediği İçin Sipariş Bilgisi Ve İade Talebi

Bysedakobal markasından 19 Ağustos 2026 tarihinde Helen modal tensel gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 32591, tutarı ise 1.208 TL’dir. Sipariş onayım başarıyla oluşturulmasına rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süre içinde firmaya mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak gönderdiğim mesajlara hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de iletişim taleplerime yanıt veriliyor.

Ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de 1.208 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.