Samos Turunda Rehbersiz Bırakılma Ve Ek Masraflar

Tatilsepeti üzerinden 17–20 Ağustos tarihleri için Samos Adası’na 3 günlük tur satın aldım. Sitede 1., 2. ve 3. gün için günlük turlar olacağı yazıyordu; ancak içerikleri detaylı olmadığı için özellikle telefonla arayıp sordum. Görüşmede yeterli kişi olduğunda günlük turların yapıldığını, bugüne kadar da böyle bir sorun yaşanmadığını net bir şekilde belirttiler. “Olmazsa ne olacağını” sorduğumda da farklı bir geri dönüş almadıklarını söyleyerek beni rahatlattılar; bu güvenle satın alma işlemini yaptım.

Bize feribot önünde buluşma denildi, ancak oraya gittiğimizde hiçbir yetkili yoktu. Feribota bindik ve karşıda rehberin bizi karşılayacağını düşündük; fakat Samos’a geçtiğimizde de ortada ne rehber vardı ne de turla ilgili herhangi bir organizasyon. E‑sim verileceği söylendiği için telefonlarımızı da açık bırakmamıştık, bu nedenle kimseyle iletişime geçemedik ve adeta ortada kaldık.

Otelde check‑in sırasında sadece konaklama kaydımızın olduğu, turla ilgili hiçbir bilginin olmadığını öğrendik. Oteli seçme şansımız da olmadığı için merkezden uzak bir konumda kaldık ve adada hareket edebilmek için mecburen araç kiralamak zorunda bırakıldık. Normalde turla seyahat eden biri değilim; özellikle bu kez adada rahatça gezebilmek için tur tercih etmişken, karşılaştığımız tablo tam bir hayal kırıklığı ve büyük bir olumsuz bir durumdu.

Telefonla tüm bu bilgileri teyit etmeme rağmen böyle bir organizasyonsuzluk yaşamak, tatilimiz boyunca ciddi stres ve gerginlik yaşamamıza neden oldu. Bu süreçte hem manevi olarak yıprandım hem de ekstra araba kiralama masrafına girmek zorunda kaldım. Tatilsepeti’nden, yaşattıkları bu mağduriyet için araç kiralama giderim de dahil olmak üzere uygun bir telafi ve manevi anlamda tatmin edici bir çözüm sunmalarını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra siteyi bir daha kullanmayı düşünmüyor ve çevreme de önermiyorum.