to read complaints and reviews, or file yours."İlginiz ve işbirliğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone hattıma mobil imza almak için 17.08.2026 tarihinde Vodafone’un res...mi internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. E-devlet üzerinden gerekli ona
Vodafone hattıma ait Ağustos ayı yurt dışı kullanım faturamda, İsveç’te yaptığım iddia edilen kullanım nedeniyle toplamd...a 2399 TL civarında ek ücret yansıtılmış durumda. İsveç’te bulunduğum süre boyunca telefon görüşmesi yapmadığım halde, sistemde sanki arama yapmışım gibi bir ücretlendirme görünmek
Vodafone’a ait 0543 xxx xx 23 numaralı hattımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bu hattı aldıktan kısa... süre sonra sim kartım kayboldu ve yaklaşık 1 yıl boyunca defalarca bayiilere gitmeme rağmen yeni hat (yeniden sim kart) alamadım, hattı fiilen hiç kullanamadım. Buna rağmen bir yı
18.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Türk Telekom Ankara Arcadium şubesine e‑sim işlemi için gittim. Mağazada görev...li personel, yardımcı olmak yerine ilgisiz ve baştan savma bir tavır sergileyerek beni adeta başından savdı. Müşteriyle ilgilenmeyen ve çözüm odaklı olmayan bu davranıştan dolayı k
12.08.2026 tarihinde Vodafone’a e‑sim üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve onay işlemi 15.08.2026 saat 05.30’da g...erçekleşti. Onayın ardından hattım taşındı ancak sistemin bana verdiği pin ve PUK kodları hata veriyor ve hattımı aktif olarak kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak m
Vodafone faturalı hattımı Türkiye'den Fransa'ya yaptığım seyahat sırasında kullandım. 19 Temmuz 2026 tarihinde gerçekleş...en kullanım sonrasında, yurt dışına hoş geldin hediyesi kapsamında olduğunu düşündüğüm hizmetler için haksız olduğunu düşündüğüm şekilde ücretlendirildim ve faturama yaklaşık 599 T
Enpara’da sim kartım iki gündür bloke durumda ve bu süre boyunca hiçbir işlem yapamıyorum. Blokenin kaldırılması için sa...bahtan beri defalarca kez Enpara ile iletişime geçmeme rağmen sorun hala çözülmedi. Telefon ve e‑posta kanalları üzerinden en az 10 kez arama ve başvuru yaptım, ancak ne bir geri
İstanbul Avcılar’da yaşıyorum ve Vatan’dan çocuğuma TCL marka, sim kart takılan bir akıllı saat aldım. Aldığımız saat ar...ızalı çıktığı için Vatan tarafından Tüketici Hakem Heyeti'ne yönlendirildim. Ben de dilekçemi hazırlayıp Tüketici Hakem Heyeti'ne elden teslim ettim ancak bana herhangi bir evrak y
"1 haftalık ilgisizlik ve mağduriyet yaratmanın dışında şikayet oluşturunca hızla geri dönüş sağlayıp yeni bir mobil imza başvurusu yapmamı isteyerek olay 1 gün içinde çözüldü. Bu süreçte tüketicinin sesi olarak ilgili kurumlara hızla iletişim sağladıkları için Şikayetvar sitesine çok teşekkür ediyorum."
Vodafone hattım üzerinden kullandığım mobil imza hizmetiyle ilgili 11 Ağust...os – 18 Ağustos tarihleri arasında 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Mo
17.08.2026 tarihinde saat 18.30–19.20 arasında Yozgat Merkez’de Kuyumcular Caddesi üzerinde bulunan Taştanlar Telekomüni...kasyon bayisine giderek, çocuk saatimde kullanmak üzere 2 GB internet içeren, 115 TL ücretli e‑SIM tarifesi talep ettim. Çocuk saatim Wiky 5e modelidir ve özellikle çocuk saati içi
Pttcell hattım için kullandığım uygulamada sim kartımın eski olduğu ve yeni sim kartı ücretsiz şekilde değiştirebileceği...m yönünde bir bildirim gördüm. Bunun üzerine bu ay içinde Erzurum’daki bir PTT şubesine giderek sim kart değişimi yaptırdım. Ancak daha sonra faturama baktığımda 159,75 TL sim kart
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay içinde iki günlüğüne Yunanistan’a çıktım. Yurt dışına çıkmadan önce Vodafone...’dan “Herhangi bir paketiniz yoksa dakikası 17 TL’den ücretlendirme yapılacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesaja güvenerek, sadece vapur bileti değişikliği için yaklaşık 10 daki
Haziran ayında tam tarihini hatırlamadığım bir gün, Turkcell numaramı Vodafone’a taşımak için bir Vodafone bayisine başv...urdum. Günlerce beklememe rağmen ne bir SMS aldım ne de taşıma işlemi gerçekleşti. Tekrar bayiye gittiğimde, numara taşıma talebimin onaylanmadığını söylediler. Bunun üzerine işlem
Vodafone hattımda kimlik bilgilerimi güncelleyemediğim için 3 gündür ne e-sim kartımı yeni cihazıma taşıyabiliyorum ne d...e tarifemi yenileyebiliyorum. Vodafone sisteminde kayıtlı hattımda kimlik güncelleme adımında sistem sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle süresi
"Vodafone firmasından aradılar, ilgilendiler. Gayet olumlu yaklaşımları oldu. Bölgemde baz istasyonu yeterli değilmiş ama çalışmalar ileri ki zamanda yapılacak dendi. Paketimle ilgili güzel önerilerde bulundular kabul ettim. Teşekkür ederim Çözüm için yaptıkları gayret ve emekleri için."
Rüzgarnet’ten Haziran ayında internet için e-sim başvurusu yaptım. E-sim kargoya verildi ancak kargo bana hiç teslim edi...lmedi ve ürün teslim alınmadan iade edildi. Ürün bana hiç ulaşmadığı ve doğal olarak hiç kullanmadığım halde, daha sonra tarafıma 30.000 TL’nin üzerinde bir borç çıkarıldığını öğre
09.03.2024 tarihinde Ankara Polatlı İstiklal Mahallesi M***** E*** Y******* Caddesi üzerindeki BİM mağazasından yaklaşık... 14.500 TL ödeyerek Redmi Note 13 Pro model telefonu satın aldım. Telefonda alımdan kısa bir süre sonra kapanma sorunu yaşadım; bu durumla ilgili tarafıma bir mesaj geldi ve yetkil
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum"
Vodafone Red abonesiyim ve hattımda 5G Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesi ile birlikte Avrupa Pasaport tarifesi tanımlıy...dı. 8 Ağustos 2026 tarihinde Yunanistan’a gitmeden önce özellikle müşteri hizmetlerini arayarak, yurt dışında kullanımda herhangi bir problem yaşayacağımı sorup sordum. Bana hattım
Vodafone’un 30 GB’lik tarifesine numaramı taşımak için bugün Vodafone internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. E-sim il...e geçiş yapmak istedim ancak onay SMS’i bir türlü telefonuma ulaşmadı. Vodafone müşterisi olmadığım için müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, telefonum açılmadan hatta bağlanamıyorum.
BİM mağazaları milyonlarca kişiye sunduğu Bimcell hizmeti ile kesinlikle ilgilenmiyor. Bimcell SIM kartım eski olduğu iç...in "3G destekleyen SIM kartınızı, yeni teknolojileri destekleyen SIM kart ile en kısa sürede mutlaka yenilemeniz gerekmektedir." mesajını aldım. Bu yüzden SIM kartı yenilemek için
Vodafone hattım için mobil imza almak amacıyla, ekstra ücret ödeyerek yeni ve mobil imzaya uyumlu bir SIM kart satın ald...ım. 25 Temmuz tarihinde başlayan bu süreçte, aldığım bayide sistem hatası verildiği gerekçesiyle mobil imza üyelik işlemi tamamlanamadı. Daha sonra internet üzerinden kendim defala
15.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Emaar AVM’de bulunan Turkcell bayisinden faturasız, e-sim olarak üç adet yeni ...hat satın aldım. Hatları sadece kendim kullanmak amacıyla aldım; henüz kurulumlarını bile yapamadan ertesi gün Turkcell uygulamasından hatların kapatıldığını fark ettim. Bunun üze
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone online işlemler üzerinden S***** K***** adına faturasız hat almak için başvuruda bulunduk ...ve 0545********19 numarasını seçtik. E-Devlet üzerinden tüm onay işlemlerimizi kendimiz yaptık ve 08.08.2026 tarihinde seçmiş olduğumuz numaraya ait sim kart Dijital Kurye tarafınd
