Yanıltıcı Teslimat Bilgilendirmeleri Ve Aksiyon Almayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

02/08/2025 cumartesi günü saat 09:27 de kargomun 20: 00 e kadar getirileceğini ifade eden SMS aldım. 12:27 de de 2 saat içinde kargonun teslim edilece...

02/08/2025 cumartesi günü saat 09:27 de kargomun 20: 00 e kadar getirileceğini ifade eden SMS aldım. 12:27 de de 2 saat içinde kargonun teslim edilece...

04.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden 'TR Paketleme Acentesi' adlı hesaptan gördüğüm evde sabun paketleme işi için WhatsApp üzerinden iletişime geçip bilgi almak istedim. İlk olarak, 'kapora ücreti' adı altında 450 TL yatırmam istendi. IBAN: TR12 0003 2000 0000 0*** 9... E*****S--- hesabına 450 ...

4 ay önce Gazi Mahallesi Akmode Şubesi’nden “in roys parma” model koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında 2 yıl servis garantisi olduğu belirtildi. Teslimat sonrası ürünün sol ve sağ tarafında iki farklı yırtık olduğunu fark ettim. Hemen ertesi gün şubeye başvurdum ve şube müdürü e*** Bey servis ...

Samsung.com üzerinden 21.07.2025 tarihinde verdiğim TR250717-78839929 numaralı siparişim üzerinden 2 hafta, tahmin edilen teslim tarihinden ise 1 hafta geçmesine rağmen ürünümün nerede olduğu hakkında hiçbir bilgim yok. Site üzerinden baktığımda ürün 1 haftadır "yolda" görünüyor fakat ne kargo firm...
Sayın Yetkili, Ben E*** F****. 10.07.2025 tarihinde, M***** F**** isimli gönderici tarafından, Akbank hesabından şahsıma ait olduğu belirtilen QNB...

Evdekiçarşım.com firması ile ilgili olarak, bilgilerimizle işlem yapıldığı ve bu nedenle savcılığa suç duyurusunda bulunulduğu belirtilmiştir. Ekte suç duyurusu paylaşılmıştır. Web sayfasındaki iletişim bilgilerinin yanıltıcı olduğu, firmanın Ticaret Bakanlığı e-ticaret sistemine kayıtlı olmadığı ve...

29 Temmuz tarihinde, Hepsiburada İş Ortağım üzerinden herhangi bir borcum olmadığı halde hakkımda icra işlemi başlatıldığını, hukuk bürosundan gelen SMS ile öğrendim. O tarihten bu yana her gün müşteri hizmetlerini arayarak konunun çözülmesi için girişimde bulunuyorum. Görüşmelerimde borcumun olmadı...

Mc Donald’s uygulamasına e-mail ve şifremi yazıp giriş yapmak istiyorum fakat sürekli yanlış e-mail ve yanlış şifre hatası alıyorum. Ayrıca şifremi unuttum deyip şifremi değiştirmek istediğimde mail adresime e-posta gönderildiği ifade ediliyor fakat böyle bir e-posta gelmiyor. Lütfen yardımcı olun.
Özel Cihangir Hastanesi İnegöl Kadın Doğum Doktoru E**** T***** Bey ile ilgili yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Hamileliğimin ilk aylarında bana bilgi verilmedi ve ancak son ayında plasenta previa olduğum söylendi. Bebeğimin ve benim hayatımın riskte olduğu, her an başımda patlamaya hazır bir...

Eminevim'de 1750459 numaralı üyeliğim ile Fiat Egea marka araç için borcumun bitmesine 3 ay kala zorunlu kasko poliçesi yenilendi. Yenileme işlemi onayım olmadan yapıldı. Bu durumu Yenimahalle şubesi müşteri temsilcisi E*** Hanım’a ilettiğimde, sözleşme gereği taksitler bitene kadar kaskonun yenilen...

2 Ağustos 2025 tarihinde PTT aracılığıyla tarafıma SGK Genel Sağlık Sigortası (GSS) prim borcu tebligatı geldi. Daha önce bu borca dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim; ne SMS, ne e-posta, ne de posta yoluyla herhangi bir uyarı olmadı. Bugüne kadar borcun varlığından haberdar değildim. Gelen tebli...

Sanayide bulunan lokal servisler, organizasyon, müşteriye yaklaşım ve program konusunda Avek'den çok daha iyi bence. Ben bir daha tercih etmem, tercih edene de bir şey diyemem. Olay: Ablamın Opel marka aracına Başakşehir Avek'den 02.08.2025 saat 08:45'e periyodik bakım için servis randevusu aldım....

İş Bankası’ndan kullanmış olduğum tüketici kredisiyle ilgili olarak, kredi borcumun 88 gün gecikmeye girdiği süreçte tarafıma hiçbir şekilde uyarı veya bilgilendirme mesajı gönderilmemiştir. 01 Ağustos 2025 tarihinde, bir anda “dosyanız avukata devredilecektir” içerikli bir mesaj aldım. Bu mesajda, ...

10.06.2025 tarihinde hattımı Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıdım. Bunun öncesinde Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşmemde uğurlu 20 GB kampanyası dahilinde 12 ay faturalı, taahhütlü olarak aylık 254 TL ödemek üzere sözleşmemi aynı günde imzaladım. Bir sonraki ay 254 TL olması gereken faturamı...

19 adz 377 plakalı 2023 model Ford Courier 1.5 Deluxe Ecoblue aracım için bugün Enuygun.com üzerinden Türkiye Sigorta'dan trafik sigortası yaptırdım. 12.414,19 TL tutarında kredi kartı ödemem saat 11:00 – 11:30 aralığında başarılı bir şekilde gerçekleşti ve banka provizyonunda da işlem onaylandı. A...

Ü* Y*** Hukuk Bürosu’ndan SMS yoluyla tarafıma, Yanıkoğlu Online Satış adlı bir firmadan borcum olduğuna dair mesaj gönderildi. Mesajda adım ve soyadım açıkça yer aldı. Mesajda, 700 TL’lik bir ürünün kargoyu teslim almadığım için firmayı mağdur ettiğim ve bu nedenle borcumun 12.800 TL olduğu, eğer 1...

31 Temmuz saat 20:46'da yanlışlıkla M******* B**** B***** adına Paralopara bünyesindeki bir hesaba 3.000 TL gönderdim. Karşı tarafı tanımıyorum ve bu işlemde isim-soy isim hatası yaptığım için para, ne karşı tarafa aktarıldı ne de tarafıma veya bankama iade edildi. Dekont sorgu numaram: 1943396920. ...

Eşimle birlikte 4 Ağustos saat 11.00 için Feribotline üzerinden Rodos bileti aldık ve bilet numaramız FL9175513’tür. Bizimle birlikte iki çift arkadaşımız da benzer şekilde bilet aldı; biri bizden önce, diğeri ise bizden birkaç gün sonra biletlerini aldı. Bugün Firmanızı temsilen M***** Bey tarafınd...
Navlungo Fransa Gönderiminde Yaşanan Hata, İletişim Eksikliği ve Geri İade Ücret Talebi R19896446 sevkiyat numaralı Fransa gönderimimde, tarafınızdan...
02.04.2025 tarihinde Denizli ili, Çivril ilçesi Sadem Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği, Ağız, Çene ve Diş Cerrahisi bölümünde Uzman Diş Hekimi O****** M***** E***** tarafından yirmilik dişim çekildi. Çekim sonrası yanağımda şişlik oluştu. Bunun üzerine birkaç kez aynı hastaneye başvurdum; ilk olarak ...

09.07.2025 günü satın almış olduğum Arzum Okka20 kahve makinesi, 12.07.2025'te elime ulaştığında video eşliğinde paket açılımı yaptım ve makinenin rezistans kısmı eğilmiş olarak geldiğini gördüm. Hem satıcı hem de Trendyol ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum, yardımcı olundu ve ürünüm y...

2021 yılı Şubat ayında satın aldığım Vestel NFK600 e a++ gı model buzdolabı, garanti süresi boyunca sorunsuz çalışmıştır. Ancak, garanti süresi sona erdikten kısa süre sonra cihazda ciddi bir soğutma arızası meydana gelmiş ve bu durum beni mağdur etmiştir. Yetkili servis tarafından ana kart ve sensö...

Merhabalar. 21.07.2025 Pazartesi günü ABC Opel’e eşimle birlikte yeni araç almak için gittik. Satış temsilcisi E****** U*** Bey ile görüştük. Fiyat bilgilendirmesi yaptı. Deneme sürüşü talebinde bulundum. Beyefendi, randevu ile deneme sürüşü yapabileceğimizi söyledi. Müşteri durumunu da kamera kayıt...
e ifade