Smart Sound isimli firmadan, m*** d*** aracılığıyla 09 Mayıs 2025 tarihinde telefon üzerinden bir işitsel dinleti paketi için görüşme yaptık. Ancak bu paketten hiçbir şekilde verim alamadığımız ve zaten aramızda yazılı bir sözleşme de bulunmadığı için devam etmeyeceğimizi kendilerine açıkça bildirdik. Ödeme de alınamadığı için onlar da hizmeti sürdürmeyeceklerini ifade ettiler ve sistemi hiçbir zaman açmadılar.
Tüm bunlara rağmen, sanki hizmet verilmiş gibi tarafıma 388.300,03 TL tutarında fatura kesilip sisteme işlenmiş. Bu fatura sisteme yüklenmiş, malı müşavir üzerinden e-fatura sistemine düştüğü için de onaylanmış görünüyor. Ardından bana posta ile borç bildirimi gönderildi; bu borcu kabul etmediğimizi ve böyle bir hizmeti almadığımızı beyan ettik. Borç bildirimi sonrasında ise icra kağıdı geldi ve avukat beni arayarak “ödemeyi yapın, süreci bitirelim” şeklinde baskı kurmaya çalıştı.
Ben bu borcu kesinlikle kabul etmiyorum, çünkü bu ürünü/hizmeti almadım, kullanmadım ve aramızda yazılı bir sözleşme yok. Ayrıca kendileri, ödeme yapılmadan sistemi açmayacaklarını söylemelerine rağmen, sanki sistemi açmış ve hizmet vermiş gibi fatura düzenlemiş durumdalar. Bu durumun haksız kazanç ve tüketiciyi yanıltmaya yönelik olduğunu düşünüyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Talebim, tarafıma çıkarılan 388.300,03 TL tutarındaki borcun ve buna bağlı tüm icra işlemlerinin eksiksiz ve derhal iptal edilmesi, adımın bu şirketin tüm kayıtlarından silinmesi ve bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesidir.
Yorumlar