to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden “vwparçacı” isimli satıcıdan Ekim 2025 tarihinde Golf 5 aracım için kapı kilidi satın aldım. Ürünü taktıktan yaklaşık 3 ay sonra kapı kilidi arızalandı ve düzgün çalışmamaya başladı.
Bunun üzerine satıcı ile iletişime geçtiğimde ürünün garantisinin olmadığı söylendi. Israr edip durumu anlatmama rağmen bu kez de kargo ücretini benim ödemem gerektiği, üstelik göndersem bile büyük ihtimalle garanti kapsamına girmeyeceği şeklinde, son derece ilgisiz ve kestirip atan bir cevap aldım. Hem üründe kısa sürede arıza yaşanması hem de satış sonrası destek verilmemesi beni mağdur etti.
Ben, ayıplı olduğu açıkça belli olan bu ürün için ayıpsız yenisi ile değişim yapılmasını ya da ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda hem satıcının hem de N11’in sorumluluğunu yerine getirerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Merhaba, n11'den 38 gün önce aracım için arka stop lambası aldım. İki gün önce baktığımda ampulün patladığını gördüm. Sonra satıcıya durumu belirttim ve aynı zamanda n11 müşteri hizmetlerine durumu anlattım. n11 müşteri hizmetleri 'Bize yazmayın, satıcıya yazın, zaten ilk ona yazmışsınız, biz bir şe...
N11 den arabam için elektrikli araç kapı kilidi aldım 2 adet. Faturası görüntüledim. Sonra 1 adet araç kilidini iade ettim. 3 ay sonra kapı kilidi bozuldu. Satıcıya sor kısmından bunu bildirdim garanti kapsamından yapılması ya da değiştirilmesini istedim. Satıcı araç 5 yaşından büyük olduğu için ürü...
N11 üzerinden Rizline marka 2025 Ford Connect için 3D araba paspası siparişi verdim. Sipariş numaram: 201262866537. Siparişi verdikten üç gün sonra satıcı beni arayarak tekrar tekrar aracın marka ve modelini sordu, hatta WhatsApp üzerinden aracın fotoğrafını da gönderdim. Satıcı doğru ürünü gönderec...
8 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden otomobilim için gündüz ledi ve kayar sinyal aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra profesyonel bir şekilde, üzerindeki bantla ve hiçbir vida kullanılmadan montajını yaptırdım. Ledler, hareketsiz bir bölgede sabit şekilde duruyor ve 20-25 gün boyunca kusursuz çalıştı....
N11 üzerinden satın aldığım ürün tarafıma ulaştı fakat aracım ile uyumsuz olduğu için iade etmek istedim. N11 tarafından verilen yönergeleri takip ederek iade ürünü ilgili kargo şirketine teslim ettim. Kargo şirketi iademi satıcıya teslim etmedi süreç uzadı, bu arada ise N11 iadem teslim edilmese bi...
Yorumlar