Kullanılmayan İnternet İçin Faturalandırma Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti


9 Aralık 2025 tarihinde saat 10:03 civarında Türk Telekom hattıma, 0551*****69 numaralı tanımadığım bir hattan “Sn. M*** Ç**** uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Ş*** H**** 02329080856” şeklinde tehditkâr bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde 'ceza...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Taşınma sonrasında modemi değiştirmem gerektiği söylenerek tarafıma yeni bir modem verildi. Bugün, 08.12.2025 tarihinde SMS ve e-posta yoluyla, 20 günlük iade süresinin dolduğu belirtilerek modem için 3.800 TL tutarında fatura çıkarıldığı bilgisini aldım. Abone numaram ...

Yaklaşık bir haftadır E-Devlet üzerinden askerlik yoklama başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak işlemimi tamamlayamıyorum. Yoklama başvurusu adımına girip onay vermeme rağmen sistem herhangi bir uyarı vermeden tekrar aynı sayfayı açıyor ve ilerlememe izin vermiyor. İşlemi telefonumdan, Chrome tarayıc...
İSKİ üzerinden yeni su aboneliği başvurusu yapmak için e-Devlet sistemini kullanıyorum. Esenyurt Örnek Mahallesi 1365. Sokak Dkn1:2 Dkn2:D Daire:0E20 adresime ait bilgileri eksiksiz şekilde doldurarak 'Başvur' butonuna tıkladığımda, sistem “Hali hazırda bu sözleşmeye başvuru yapılmıştır” uyarısı ver...

Yaklaşık bir ay önce Vodafone bayisinden kendi adıma bir faturalı hat çıkardım. 17.11.2024 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde, bilgim ve ...

Yaklaşık bir haftadır 0501 xxx xx xx numaralı telefondan “A**H*** Bürosu” adı altında tarafıma SMS ve aramalar yapılmaktadır. Mesaj içeriğinde üzerime kayıtlı bir icra dosyası olduğu ve uzlaşma için son ödeme tarihinin 08.12.2025 olduğu belirtilmiştir. Aynı numaradan yapılan telefon aramasında ise d...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell’de üzerime kayıtlı olan *** *** ** 041 numaralı hattım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Hattımı faturalıya dahi geçiremiyor, sadece paket yükleyebiliyorum. Online işlemlerimde sürekli kısıtlanıyor, dilekçe verdiğimde ise onay alamıyorum. Turkcell mağazalarına gittiğimde...

MHRS sistemi üzerinden randevu almaya çalışırken aile hekimimin yanlış göründüğünü fark ettim. Aynı gün içinde e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde ise aile hekimimin doğru şekilde göründüğünü, yani kayıtlarımda bir sorun olmadığını gördüm. Şu anda e-Devlet’te doğru aile hekimi bilgilerim yer almas...

Hatay'ın Erzin ilçesindeki Tüvtürk gezici istasyonunda motosikletimin muayenesini yaptırmak için 20 Kasım’dan bu yana hem e-Devlet üzerinden hem de Tüvtürk’ün internet sitesi üzerinden defalarca randevu almaya çalıştım. Ancak sistemde gezici istasyon için muayene saat programı hiç açılmadığı için gü...

Avukat E**K**’un takip ettiği icra dosyamdaki borcumu 18.11.2024 tarihinde banka üzerinden tamamen ödedim. Ödeme dekontum ve ödemenin yapıldığını gösteren belgeler elimde olmasına rağmen dosyam hâlâ e-Devlet üzerinde açık görünmektedir. Ödemeden sonra dosyanın kapatılması için bekledim ancak herhan...
8 Aralık 2025 sabah 09.00’dan beri e-Devlet Kapısı üzerinden SGK barkodlu hizmet dökümü almaya çalışıyorum, ancak sistem bir türlü belgeyi oluşturmadığı için işlemimi tamamlayamıyorum. “SGK Tescil ve Hizmet Dökümü / Barkodlu Belge Oluştur” ekranına geldiğimde önce bir süreliğine sistemde yaşanan tek...
Vodafone Online Fırsat 2025 30 GB paketi kullanıcısıyım. Bugün hattımı Vodafone’a taşıma işlemi yaptım ve fiziki sim kart yerine e-sim’i tercih ettim....

Bursa Osmangazi’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 haftadır e-Devlet üzerinden askerlik yoklaması başvurusu yapmaya çalışıyorum. Ancak yoklama başvurusu ekranına girdiğimde sistem, “kayıtlara uygun değil, lütfen askerlik şubesine müracaat ediniz.” uyarısı veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu işle...

E-Devlet Kapısı üzerinden Emniyet Genel Müdürlüğü’ne bağlı özel güvenlik kimlik kartı başvurusu yapmak istediğimde, sistemde 'parmak izi kaydınız bulunamadı' uyarısı alıyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Oysa daha önce hem ehliyet yenileme hem de nüfus cüzdanı/T.C. kimlik kartı yenileme işlemlerind...

İzmir İZSU nezdinde bulunan su aboneliğimin iptalini 30.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden başvurarak talep ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağm...
İstanbul Fatih’te bulunan Bezmialem Vakıf Hastanesi Ortopedi Servisi’nde, 65 yaşındaki anneme 16 Eylül’de diz protezi ameliyatı yapıldı. Annemin yatışı 15 Eylül’de gerçekleşti ve hastanede bir gün kaldık. Ameliyat öncesinde bizden 450.000 TL talep edildi, yapılan pazarlık sonucunda 380.000 TL olarak...

İstanbul Şişli'deki adresim için CK Boğaziçi üzerinden e-Devlet aracılığıyla yeni elektrik aboneliği başvurusunda bulunmaya çalışıyorum, ancak yaklaşık 1 haftadır sistem sürekli hata veriyor. Ekranda “Belirttiğiniz konum için başvuru yapılamıyor detay 90002-95000” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle başvu...

Digiturk internet aboneliğim, fatura borcu nedeniyle yaklaşık 20 gündür kapalıydı. Bugün borcumu ödedim, aylık 575 TL ödüyorum ancak ödememe rağmen internet hizmetim hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattın dondurulmuş olduğunu, arkadaşlarının başka bir yerden açacaklarını söylediler f...

Migros MoneyPay hesabımda bulunan 1500 TL’lik hediye çeki bakiyemi yeni hattıma tanımlatmak için haftalardır uğraşıyorum, hâlâ sonuç alamadım. Eski hattım da, yeni hattım da Turkcell ve sistemde bakiyem net şekilde görülmesine rağmen mağaza kasalarında kullanamıyorum. Yeni hattıma tanımlama yapılm...
e devlet üzerinden