to read complaints and reviews, or file yours.D‑Smart Aboneliği Feshi İçin Sürekli Arama Yapılıyor
21.07.2026 tarihinde D-Smart tv aboneliğimin feshi için e-Devlet üzerinden başvuruda bulundum. Çalışan biriyim ve tek isteğim aboneliğimin feshedilmesi olmasına rağmen, fesih işlemini onaylamamak için beni sürekli telefonla arıyorlar.
İki gündür çalışma saatlerim içinde aranmaya devam ediyorum. İş saatlerimde bu şekilde rahatsız edilmek istemiyorum ve fesih talebimin telefon görüşmesine bağlanmadan, e-Devlet üzerinden yaptığım başvuruya göre işleme alınmasını istiyorum.
Aboneliğimin, e-Devlet üzerinden yaptığım fesih başvurusuna uygun şekilde derhal sonlandırılmasını ve tarafıma artık arama yapılmamasını talep ediyorum.
Gelişme
D Smart e devlet üzerinden yapmış olduğum fesih olmasına rağmen hala fesih i iptal etmediği gibi sürekli çalışma saatlerimde beni aramakta. Ben zaten çok sıkıntı yaşıyorum. D Smart'tan beklentim beni çağrı merkezinden aramasından fesih işlemi iki taraflı onaylansın ve de cihazı nereye teslim edeceğim tarafıma bilgi verilsin
Merhaba Hilal Hanım, 22.07.2026 tarihinde iptal talebiniz alınmış olup 24 saat içinde hizmet ve faturalama durdurulacak 7 gün içinde aboneliğiniz iptal edilecektir. Abonelik iptalinizden 7 gün sonrasında cihazınızı en yakın D-Smart bayisine iade etmenizi rica ederim. Size en yakın bayimize bakabilirsiniz. Aranma izninizi kapattığım için tarafınıza yapılmayacaktır. Yeniden D-Smart ailesinde görüşmek dileğiyle.
