to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık 2018'den beri üye
25 Temmuz–2 Ağustos tarihleri arasında Pronto Tour ile katıldığım Elegance Benelux turu, bugüne kadar yaşadığım en kötü ...tur deneyimiydi. Turun başından sonuna kadar organizasyon hataları, düşük hizmet kalitesi ve profesyonellikten uzak bir yönetim anlayışıyla karşılaştık. Konakladığımız oteller, sa
Ajet firmasından yakın aralıklarla bilet aldım. Check-in işlemini açılır açılmaz yapmama ve koltukların çoğu boş gözükme...sine rağmen düzenli olarak orta koltuk ataması yapıldığını gördüm. İstisnasız bütün uçuşlarımda durum budur. Parasını ödediğim biletin koltuğunu ücretli satın almak kadar mantıksı
12 Şubat tarihinde Prontotour'dan iki kişilik İtalya turu satın aldım. Turun başlangıç tarihi 15 Haziran idi. Turu satın... alırken Schengen vizemizin olup olmadığını ve bu tarihe yetişip yetişmeyeceğini sordum; bana 'bir sorun olmaz' yanıtı verildi. Tüm ücreti peşin ödedim. Vize işlemleri için zaman z
Aynı sorun ben de yaşadım. Bir de demiyorlar mı ki alamadık isminiz yok diye. Oyalıyorlar eksik bilgilendirme var. Ben kendim aldım randevu en sonunda. Ama o da tur tarihine yetişmiyor diye turu iptal ettim. Şimdi de para iadesi yapmıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.
"Müşteri temsilcisi serekli iletişime geçti bizimle Serkan bey e gerçekten teşekkür ederim çok uğraştı"
8 Haziran’da E-bebek’in kendi internet sitesinden Urban g-12 volt uzaktan k...umandalı akülü araba satın aldım. Ürün 11 Haziran’da elime ulaştığında üzer
Prontotour ile 10.04.2024 tarihinde Barcelona turuna katıldık. 72 yaşında İspanyolca ve İngilizce bilmeyen, şehre asla h...akim olmayan, havaalanında servisi dahi bulamayan bir rehber göndermişler. Gidişte ve dönüşte havaalanında otobüs ararken zaman kaybettik. Otobüs şoförüyle dahi anlaşamıyordu. Çağr
