Dyson Süpürge Borusunun Kısa Sürede İkinci Kez Kırılması Ve Garanti Kapsamı Sorunu

Dyson Türkiye’den v12 Detect Absolute süpürgesini satın aldım. Zaman içinde ürünün filtresi eskidi, yine Dyson’ın resmi internet sitesinden yeni filtr...

Dyson Türkiye’den v12 Detect Absolute süpürgesini satın aldım. Zaman içinde ürünün filtresi eskidi, yine Dyson’ın resmi internet sitesinden yeni filtr...

Dyson V15 süpürgemin garantisi devam eden bir parçasında sorun yaşadığım için 3 Aralık 2025 tarihinde Dyson Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim. Yeni parçanın gönderileceği bilgisi verildi; ancak 9 Aralık itibarıyla ürün elime ulaşmayınca tekrar aradığımda, kargonun Kolay Gelsin’e teslim edildiğ...

Dyson Airwrap cihazımı 2019 yılında yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldım ve yıllardır severek kullanıyordum. Ekim ayının son günlerinde cihazımı emekliye ayırmak üzere Ankara Çankaya Kentpark AVM'deki yetkili servise teslim ettim. Net tarih servis fişi verilmediği için elimde yok, ancak hafızamda ...
13.03.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından Dyson v15 dikey süpürge aldım. İlk kullanımlarda gayet başarılı ve performanslı gibi görünen süpürge, bir yılın sonunda filtre temiz olmasına rağmen sürekli 'Filtreyi temizleyin' hatası vermeye başladı. Her kullanımdan sonra temizleyip ku...
Dyson Airwrap saç şekillendiricimin sorunlu olan başlığı nedeniyle 1 Aralık tarihinde Ataşehir’deki servisinize gönderdim. Ürünü set halinde tüm başlıklarla birlikte gönderdim, madem servise gidiyor hepsi kontrol edilsin istedim. Ancak servis kaydında sadece filtre temizliği yapıldığı yazıyordu, sor...
Dyson dikey süpürgem için 8 Aralık’ta servis kaydı oluşturdum ve ilgili ücreti ödedim. Ardından kolay gelsin kargo firması tarafından ürünün ertesi gün adresimden alınacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın hiçbir şekilde adrese gelen olmadı, ürünüm hâlâ evimde bekliyor. ...

02.04.2024 tarihinde, 8Cx-EU-TAA7877A seri numaralı Dyson v12 süpürge Dyson Online Mağazası’ndan hediye olarak alındı. Ürünü ilk günden itibaren filtre ve çekim performansıyla ilgili sorunlar verimli kullanımımıza engel oldu. Filtreyle ilgili problem için defalarca Dyson ile iletişime geçildi, çeşit...

28 Kasım 2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden Dyson v15 Detect™ Absolute (Prusya Mavisi/Bakır) isimli, 470533-01-TR ürün kodlu süpürgeyi satın aldım. Ürünün parçalarını taktığım ilk andan itibaren süpürgenin uzun borusu ile motor kısmının arasındaki bağlantı yerinin tam oturmadığı...
Dyson v12 süpürgem için 23 Eylül tarihinde Dyson online üzerinden yedek ürün siparişi vermek istedim ancak bu sipariş bir türlü gerçekleştirilemedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yedek parçanın stokta olmadığını ve bu nedenle temin edilemediğini öğrendim. Uzun süredir bu şekilde bekletiliyor o...

Dyson v16 süpürgemin lazer başlığındaki arıza nedeniyle 10.11.2025 tarihinde Dyson’ı aradım. Canlı kamera üzerinden bağlantı yapıldı, başlığın çalışma...

Dyson V15 dikey süpürgeyi Media Markt İzmit şubesinden almıştım. Ürünümün garantisi biter bitmez çöp haznesi yerinden çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü çok yüksek bir bedelle almama rağmen parçayı değiştiremeyeceklerini söylediler. Ben de mecburen hazneyi yapıştırarak kullanmaya başladım...

Dyson Purifier Humidify Cool cihazımı yaklaşık 1 ay önce Bursa Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı düzenli olarak kullandım ve kullanımın yaklaşık 1. Haftasından sonra, nemlendirme seviyesini arttırmama rağmen ortam nemini yükseltmediğini fark ettim. Cihaz nemlendirme işlevini yerine getirm...

06.03.2023 tarihinde Dyson.com.tr üzerinden Dyson Airwrap Multi-styler Complete (Vinca mavisi/Rosé) satın aldım. Ürün, 2 yıllık garanti süresi içinde iki kez arıza verdi. İkinci arızada, ürün hiçbir şekilde çalışmadığı için gövde değişimi yapıldı. Ancak firmanın değiştirdiği yeni gövde de bir yılı b...

Dyson Türkiye satıcılı Hepsiburada üzerinden 27 Kasım’da Dyson v8 Absolute model süpürge satın aldım, ürün 3 Aralık Çarşamba günü teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün kutuyu açıp incelediğimde, cihazla birlikte gelen üç adet döner başlığın hiçbirinin dönmediğini fark ettim ve aynı gün Dyson deste...
Dyson V11 dikey süpürgemin bataryası bittiği için cihazı 2 Aralık’ta Ankara Kentpark’taki yetkili servise teslim ettim. 5 Aralık’ta incelemenin sonuçlandığını öğrendim; ancak bu konuda bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sonrasında tarafıma bilgi verilmediği için önce müşteri hizmetlerini telefonla...

Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Garanti sürem bittikten hemen sonra cihazın neredeyse bütün parçalarında arızalar çıkmaya başladı. Garanti biter bitmez bu kadar sorun yaşamak, ürüne ödediğim bedeli ve markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sorgulatıyor. Zaman içinde bozulan parçal...

Dyson V15 süpürgeyi 11.12.2024 tarihinde dyson.com.tr üzerinden çeyizim için satın aldım. Ürün daha kargo sürecindeyken sorunlu ilerledi; önce başka bir müşteriye teslim edilmiş, ben teslim almadığım halde sistemde teslim edildi görünüyordu ve bu nedenle daha en başta mağdur oldum. Ürün sonunda eli...

Yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan Dyson V12 dikey süpürge satın aldım ve performansından oldukça memnundum. Ancak kısa süre önce anneme de aynı model süpürgeden almak istediğimde, ürünün artık Submarine ıslak kuru başlık ve stand ile birlikte satıldığını gördüm. Anladığım kadarıyla Dyson, en ya...


19.07.2023 tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Dyson v8 model süpürge satın aldım. Süpürgem yaklaşık 1 haftadır hiç çalışmıyor. Bunun üzerine Dyson çağrı merkezini aradım ve servis talebi oluşturdum. Bugün gelen servis elemanı süpürgede motor arızası olduğunu söyledi ve benden 8.750 TL ücret talep...
Mart 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson Airwrap Complete Long satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihazın filtresinde sürekli küflenme ve tıkanma sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamındayken bu durumu iletip yeni ürün talebinde bulundum, ancak geçen yıl şubat ayın...

Dyson v15 süpürgemin rulo başlığındaki küçük kapatma parçası yerinden çıktı ve kayboldu. Bu parça olmadığı için süpürgem şu anda düzgün çalışmıyor. Aslında sadece ufacık bir kapak/parça eksik, tüm başlık sorunsuz çalışır durumda. Durumu müşteri hizmetlerine detaylı şekilde anlattığımda bana yalnızc...

28/11/2025 tarihinde Dyson’ın kendi online sitesi üzerinden PH05 Dyson Humidify hava temizleyicisini 28.999,00 TL bedelle kredi kartı aracılığıyla satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde kutunun içinden ne uzaktan kumanda ne de şarj kablosu çıktı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini arayarak ...