Yeni Dyson V16 Süpürge Şarjda Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
"Teşekkürler Dyson"

"Teşekkürler Dyson"


23 Ocak’ta Kentpark AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Airstrait saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünün kutu açılışını 25... Ocak’ta evde yaptığımda cihazın hiç çalışmadığını gördüm. Sıfır, kutudan yeni çıkmış bir ürünün tamamen arızalı olması nedeniyle 26 Ocak’ta Kentpark Dyson mağazasına geri götürdüm
"Sorunum çözüldü yenisi geldi"




Dyson İstinyePark mağazasından 24.10.2025 tarihinde satın aldığım Airwrap Coanda 2X cihazının elektriklenmeyi önleyen ba...şlığı, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir problem nedeniyle ilk günden itibaren kullanılamaz durumda. Başlık, plakalardan ayrılıyor ve bu nedenle ürünü verimli bir şekilde kul

Dyson V12 Detect Slim süpürgeyi 14 Ekim 2023 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım. Garantisinin bite...r bitmez üründe arıza oluştu. Çalışma düğmesine bastığımda süpürge bir anlığına çalışıp hemen duruyor. Çevremde benzer ürünü alan birçok kişide de aynı dönemlerde aynı arızanın ort
Aralık ayının başında Trendyol üzerinden Dyson Türkiye’den Dyson v16 süpürge satın aldım. Ürünü 06.12.2025 tarihinde ald...ım ve 12 Aralık’ta teslim edildi. Bu süpürgeyi tercih etmemdeki en önemli sebep lazer ışıklı olmasıydı; ancak ürün geldiği ilk günden beri lazer ışığı hiç çalışmadı. Yaşadığım sor
Dyson v16 Piston Animal süpürgeyi 30.12.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihaz henüz 20 günlük olmasına rağme...n cihaz gövdesinde kendi kendine boya soyulmaları ve dökülmeleri başladı. Ürün ilk kutudan çıktığında gövdede küçük bir soyulma noktası vardı, önemsemedik fakat zamanla bu alan büy

"Gereğini yaptılar"
Dyson V11 süpürgemde hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen, tüm bakımlarını düzenli yaptırdım ve hatta bataryasını d...a yetkili bayiden yeni olarak almama rağmen batarya sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık üç hafta süren bu sorun üzerine cihazımı Dyson Ataşehir Genel Servisine gönderdim. Servis, s
Dyson Purifier Humidifier+ Cool PH2 De‑NoX cihazını 7 Aralık’ta Ankara Gordion Dyson mağazasından satın aldım. Cihaz tam... bir ay kadar düzgün çalıştıktan sonra nemlendirme özelliği tamamen devre dışı kaldı ve bu nedenle 15 Ocak’ta Ankara Kentpark’taki servise teslim etmek zorunda kaldım. Servisten 2
Dyson v11 süpürgemi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Cihazın Fluffy temizleme başlığı 2 yılda bir arıza yapıyor. İlk arız...asında başlık garanti kapsamında değiştirilmişti, ancak şu an garanti süresi bittiği için sadece 4.100 TL’ye yeni başlık satın alabileceğim söyleniyor. Bir süpürgenin sadece başlığ
Dyson’dan Trendyol üzerinden, Dyson satıcısından aldığım saç şekillendirici cihazı aralık ayının ilk haftasında teslim a...ldım. Ürünü daha alalı yaklaşık 40 gün olmasına rağmen, kutusundan çıktığı ilk günden beri fön başlığı cihaza tam oturmuyor ve fön çekerken sürekli yerinden çıkıyor. Kullanım kılav
2025 yılı Aralık ayının ikinci haftasında Dyson’ın resmi sitesi dyson.com.tr üzerinden iki adet Dyson Humidify hava neml...endiricili hava temizleme cihazı satın aldım. Ürünlerden birini Muğla Fethiye’deki evime, diğerini Antalya Kaş/Kalkan’daki evime gönderttim. Muğla’daki ürün sorunsuz çalışırken, Ka
Dyson marka hava temizleyici cihazım hâlihazırda Dyson yetkili servisinde bulunmaktadır. Servis tarafından tarafıma, yal...nızca 2 ay önce değiştirdiğim orijinal Dyson filtresinin arızalı olduğu iddia edilerek yeni filtre ücreti çıkarılmıştır. Bu durumun hem kabul edilemez hem de hukuka aykırı olduğunu
Dyson Airwrap cihazımı kullanırken cihaz kendiliğinden kapanmaya başladı. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, fi...ltrenin sabunlu suda bekletilerek temizlenmesini ve bu şekilde kullanabileceğimi söylediler. Önerilen işlemi yaptım ve cihazı yaklaşık bir hafta sorunsuz kullandım, ancak sonrasınd
"Teşekkürler değişim için"
"V16 süpürgemdeki ufak bir arıza sonrası gösterdiğiniz müşteri odaklı yaklaşım ve ürünü yenisiyle değiştirme kararınız için çok teşekkür ederim. Sorun çözme beceriniz ve müşteriye verdiğiniz değer, ürün kaliteniz kadar etkileyici. Sizi tercih ettiğim için bir kez daha mutluyum!"







Dyson’ın resmi internet sitesinden 25 Aralık tarihinde sipariş vererek 28 A...ralık gibi teslim aldığım Dyson v16 elektrik süpürgesi, henüz 20 günlük olm
Dyson v8 süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve ürünü aldığım günden beri çekim gücüyle ilgili sorun yaşıyorum. Sü...pürge özellikle halı süpürürken bir süre sonra kendi kendine duruyor, motor kesiliyor, sadece düz zemin (beton) süpürürken çalışmaya devam ediyor. Böyle bir markadan böyle bir perf
Dyson Ankara Gordion mağazasından 21 Ocak tarihinde Coanda 2X ürününü satın aldım. Ürünü ilk aldığımda ilgisiz bir perso...nel vardı, özellikle ceramic pink rengini istediğimi söylememe rağmen bana amber silk rengi teslim edildi. Daha sonra tekrar mağazaya gittiğimde ise sanki amber silk rengini ben is

"Dyson kalitesi her zaman ki gibi tecelli etti, teşekkürler Dyson, iyi ki Dyson 🙏"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100