to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’ın kendi web sitesinden satın aldığım v15 model süpürgem çok az kullanılmasına rağmen yaklaşık 3 yıl içinde tamamen çalışmaz hale geldi. 27 Nisan itibarıyla cihazım hiç çalışmıyor.
Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve görüntülü görüşme de yaptık. Yapılan incelemede batarya arızası olduğu, yeni batarya gerektiği söylendi. Dyson’ın sitesinde bataryanın stokta olmadığını ben kendim gördüm. Müşteri hizmetleri ise süpürgeyi servise göndermemi, bataryayı 6.250 TL tutar karşılığında değiştirip cihazı bana tekrar gönderebileceklerini iletti.
Dyson’ın çok büyük vaatlerle ve yüksek bedellerle sattığı bu ürünün bataryasının 3 yıl gibi kısa bir sürede bitmiş olmasını ve bunun için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kullanıcı hatası olarak görmüyor, ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Dyson’dan, mağduriyetimi göz önünde bulundurarak batarya değişiminin ücretsiz veya makul bir bedelle sağlanmasını, en azından servis ücretinin alınmamasını ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson v15 dikey süpürgem üçüncü yılında hiçbir uyarı vermeden bir anda tamamen çalışmayı durdurdu. Salı günü, 21.04.2026 tarihinde sorunsuz çalışan cihaz, 23.04.2026 tarihinde açılmamaya başladı, herhangi bir ışık yanmıyor ve hiçbir tepki vermiyor. B...
Dyson V15 süpürgemi yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Cihazımda herhangi bir sorun yokken, bir gün rutin şekilde şarj istasyonuna taktığımda hiçbir şekilde tepki vermedi, ışık yanmadı, güç gelmedi ve süpürge tamamen çalışmaz hâle geldi. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bataryanın bittiğini,...
Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Yaklaşık 5 gün önce süpürge bir anda çalışmamaya başladı ve yaptığımız kontroller sonucunda sorun olarak batarya gösterildi. Ürünü alırken uzun ömürlü ve kaliteli olacağına güvenmiştik; ancak bu kadar kısa süre...
Dyson v15 marka süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünün garanti süresi yaklaşık 1 yıl önce sona erdi. Ancak Premium segmentte yer alan ve yüksek bedellerle satılan bir cihazın bataryasının yalnızca 3 yıl gibi kısa bir sürede tamamen arızalanması benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturdu....
Dyson V15 süpürgemi yaklaşık üç sene önce maddi imkanlarımı zorlayarak, uzun yıllar sorunsuz kullanmak amacıyla satın aldım. Ancak süpürgem birkaç gün önce durup dururken kendiliğinden kapandı; şu anda ne ekranı açılıyor ne de şarj alıyor. Herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmamasına ...
Yorumlar