to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Mart ayında satın aldığım Dyson Gen 15 şarjlı dikey süpürgeyi düzenli olarak kullanmama rağmen, cihazın şarjı dolmama sorunu yaşamaya başladım. Ürünü ilk olarak servise verdim ve bazı parçaların değiştiği söylendi. Kısa süre sonra aynı şarj problemi tekrar ortaya çıktı ve ürünü ikinci kez servise gönderdim. Bu kez serviste cihazın çalıştığı söylenerek tarafıma iade edildi ancak şu anda yine şarj olmuyor ve aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.
Ürüne hatırı sayılır bir bedel ödeyerek aldım ve bu kadar kısa sürede defalarca aynı problemi yaşamak, ayrıca servisten kalıcı bir çözüm alamamak beni ciddi anlamda mağdur etti ve Dyson Türkiye servis sürecine olan güvenimi tamamen sarstı. Ürünümün seri numarası Z5T-EU-TJA4176A’dır.
Artık bu ürünü kabul etmiyorum, ne yeni bir parça değişimi ne de para iadesi istemiyorum. Aynı sorunun tekrar etmemesi ve mağduriyetimin giderilmesi için mevcut süpürgemin bire bir yeni ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve garanti süresi biter bitmez cihaz aniden şarj olmamaya başladı. Kendi orijinal şarj aletiyle şarja takmama rağmen hiçbir şekilde şarj almıyor ve bu nedenle cihaz artık çalışmıyor. Dyson teknik servis ve müşteri hizmetleri ile yaptığım gö...
Yeni aldığım Dyson Gen5 Detect süpürgesi elime ulaştı ve hatalı çıktı. Şarj hiç almadı; ben de V15 modelini kullanıyordum ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu süpürgede, şarjı sabaha kadar takılı olmasına rağmen şarj olmadı. Firmayı aradığımda, uzaktan görüntülü görüşme sonucunda şarj aletinin vey...
Dyson V15 süpürgeyi 14.01.2023 tarihinde satın aldım ve cihazın seri numarası U3B-EU-RME1690A’dır. Ürünü yaklaşık iki yıldır sorunsuz kullanıyordum, ancak üç gün önce süpürgenin şarj olmadığını fark ettim. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve bana pilin ömrünün dolduğunu, yeni bir pil ...
Kasım 2023’te Dyson resmi sitesinden satın aldığım v15 süpürgemle ilgili sürekli ve farklı sorunlar yaşıyorum. Cihazı aldığım günden bu yana, defalarca parçası değişti; son bir yıl içinde ise iki kez ana gövdesi değiştirildi. Şu anda ikinci ana gövde henüz elime ulaşmadı. Garanti sürem bitmek üzere ...
Yorumlar