to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemi özellikle satış sonrası hizmetleri ve kalitesi iyi olduğu için tercih ettim. Ancak cihazın ışıklı temizleme başlığının ışığı 10.05.2026 tarihinde aniden yanmamaya başladı. Ürünün garantisi ise sadece birkaç ay önce, Ekim ayında bitti.
11.05.2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, garanti süresi bittiği için yardımcı olamayacaklarını, istersem yeni bir başlık satın alabileceğimi söylediler. İlgili başlığın fiyatının yaklaşık 6.000 TL olduğunu öğrendim. Sadece ışık arızası için bu kadar yüksek bedelle yeni başlık almaya yönlendirilmek, ne ürün kalitesiyle ne de beklediğim müşteri memnuniyeti anlayışıyla örtüşmüyor.
Garanti biter bitmez böyle bir arıza yaşanması ve çözüm olarak yalnızca yeni başlık satın almanın sunulması, açıkçası markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Dyson’dan, ışıklı temizleme başlığındaki arızanın ücretsiz onarımı veya başlığın ücretsiz olarak değiştirilmesi konusunda destek bekliyorum.
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgeyi özellikle uzun ömürlü ve sağlam olacağını düşünerek, yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Ancak 2 yıllık garanti süresi dolar dolmaz cihaz arızalar vermeye başladı. Şu ana kadar üçüncü kez parça almak zorunda kaldım ve bu durum hem maddi hem de manevi olara...
Dyson mağazasından Şubat 2024’te satın aldığım Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgenin boru kısmında Nisan ayı başında önce sallanma sorunu oluştu, ardından boru bölümü kırıldı. Ürünün garanti süresi yaklaşık 2 ay önce bitmiş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede boru kısmında böyle bir sorun yaşa...
Dyson v12 Detect Slim Absolute dikey süpürgemin garanti süresi bittikten çok kısa bir süre sonra bataryasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık 10 gün önce süpürgeyi kullanırken cihaz bir anda çalışmayı durdurdu ve ekran tamamen kapandı; o andan sonra da cihazı hiç kullanamaz hâle geldim. Ür...
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2-3 aydır çeşitli arızalar nedeniyle kullanamıyorum. Önce süpürgem kendi kendine durmaya başladı, ardından ışıklı başlıkta ve diğer başlıkta sorun yaşadım. Işıksız başlık bir süre sonra düzeldi, fakat ışıklı başlık tamamen çalışmaz hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradığ...
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemi yaklaşık üç yıla yakındır kullanıyorum. Ürünle birlikte gelen motorbar başlık fırçasının uçları zaman içinde döne döne eridi ve kısaldı. Bu nedenle özellikle halı temizliğinde eskisi gibi performans alamıyorum; temizlik gücü neredeyse yarı yarıya düştü. Bu d...
Yorumlar