Dyson Süpürge Modelinde Kırık Tetik Ve Çatlak Emici Başlık İçin Garanti Talebi
"Temsilcinize ve Dyson markasına teşekkür ediyorum. Kırık parça değişimini memnuniyetle karşıladım"



"Temsilcinize ve Dyson markasına teşekkür ediyorum. Kırık parça değişimini memnuniyetle karşıladım"



2022 Aralık ayında Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satın aldım.... Cihazı düzenli olarak kullanmama rağmen 22 Nisan 2026 tarihi itibarıyla batarya tamamen çalışmamaya başladı. Evde tek süpürgenin bu cihaz olması nedeniyle acil olarak orijinal bat
Dyson’dan Ocak 2025’te satın aldığım v12 Slim şarjlı süpürgenin mobilya altı adaptöründe yer alan küçük bir plastik parç...a kırıldığı için yaklaşık 1 aydır bu aparatı hiç kullanamıyorum. Üründe hiçbir şekilde darbe, düşürme ya da hatalı kullanım olmadı; normal ve özenli kullanımdayken parça kendiliğin



Dyson’ın kendi internet sitesinden tam 2 yıl önce aldığımız v12 dikey süpürgemizin orta ana borusunda yaklaşık 1 Nisan 2...026 civarında bir sorun fark ettik. Eşim borudaki problemi görünce ürünü kullanmamaya başladı, bu süre içinde de süpürgeyi neredeyse hiç kullanmadık. Bugün tekrar kullanmak istediğ

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgemin başlık kısmında, herhangi bir darbe, düşme veya olağan dışı kullanı...m olmamasına rağmen bugün itibarıyla çatlak oluştu. Cihaz yalnızca ev içinde, standart süpürme amacıyla ve özenli bir şekilde kullanıldı, dışarıdan gelebilecek herhangi bir fizikse


"Sizden beklediğimiz hareket gerçekten bu parçalarda bizim hatamızdan dolayı bir bozulma gerçekleşmiş olsa peşine düşmezdim çok teşekkür ediyorum"


Dyson internet sitesinden eşim S*** U*** adına Dyson v16 Piston Animal süpürge satın aldık. Ürünü alalı 6 ay bile olmada...n, yaklaşık 15–20 gündür süpürgenin borusunun birleşme noktasında çatlak oluştu. Ürünü çok kısa süredir kullanıyor olmamıza rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak bizi hem şaşırttı h



"Sorun çözüldü"
Evimde 3 tane farklı kategorilerde Dyson ürün kullandığım için ve ürün kalitesinden memnun olduğum için yine Dyson marka...sını tercih ederek hava temizleyicisi almaya karar verdim. Henüz çok yeni olan hushjet™ Kompakt Hava Temizleyici modelini satın aldım. Ürünü kullanmaya başlamamla birlikte, ileriye

15 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden, Dyson Türkiye satıcısından pencilvac modeli süpürge satın aldım. 18 Nisan cuma...rtesi günü teslim edilmiş olup, 19 Nisan pazar günü kurulum yaparken, ayak standında Dyson logosunun silik olduğunu gördüm ve WhatsApp iletişim ile Dyson ile gerekli görüşmeyi yapt


"Markaya gösterdiği ilgi için teşekkür ederim güvenilirliğini bir kez daha gösterdi markaya güvenim tam teşekkür ederim "
07.02.2026 tarihinde Dyson’ın online mağazasından toplam 36.798 TL bedelle iki adet ürün satın aldım. Ürünlerimden biri ...hs09 T1/T2 EU/TR/ZA jppı, diğeri ise 973365-02 malzeme kodlu, diffuser 308e aw attachment (siyah) olup bu ikinci ürün başlığa uymaması ve ayıplı olması nedeniyle baştan beri sorunl
Dyson v16 süpürgeyi satın aldıktan kısa süre sonra ürünün toz başlığındaki yeşil ışığın yanmadığını fark ettim. Ürünü bu... haliyle kullanmak istemediğim için iade ya da değişim talebinde bulundum. Yaklaşık 2 gündür müşteri hizmetleriyle çözüm bulmaya çalışıyorum. Telefon, mail ve WhatsApp dahil tüm k
7 Mayıs 2022 tarihinde Dyson Türkiye’den aldığım v15 Detect kablosuz süpürgeyi düzenli olarak evimde kullanıyorum. Ürünl...e birlikte motopomp halı başlığını da satın almıştım. Bu başlık 27.12.2024 tarihinde arızalandığı için aynı gün v15 modeline uygun motopomp halı başlığını ücretli olarak yeniden si
Dyson.com üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap Multi Styler saç şekillendiricimi aldığım günden beri başlık kısmı harek...etliydi ancak son zamanlarda bu sorun artarak başlığın yerinden çıkmasına kadar ilerledi. Birçok kullanıcıda aynı problem yaşandığı ve bu kullanıcıların ürünleri için, garanti süre

13.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Dyson olan Dyson Spot+Scrub ıslak ve kuru temiz robot süpürgeyi 59....999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk ıslak kullanımımda süpürge evin her yerine su ve köpük bıraktı. Bunun üzerine ürünü 23.03.2026 tarihinde servise gönderdim. Servis incelemes
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin başlığı kırıldı. İnternetten yapt...ığım araştırmalarda, aynı model başlığın birçok kullanıcıda aynı yerden kırıldığını ve bu parçanın Dyson tarafından garanti kapsamında ücretsiz değiştirildiğini gördüm. Aynı parçan


Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemin koltuk altı adaptöründe gevşeme ve yerinden çıkma sorunu yaşamaya başladım. Pa...rçayı incelediğimde görünür bir kırık olmadığını, adaptörün sadece yuvasından çıktığını gördüm. Buna rağmen müşteri hizmetleri ısrarla parçanın kırıldığını ve bu nedenle garanti ka





Ekim 2025 civarında Media Markt’tan satın aldığım Dyson v15 Detect Absolute modelindeki yumuşak silindirli başlıkta, ser...t zeminler için kullanılan yeşil lazer ışıklı Fluffy Optic başlıkta, normal ev kullanımı sırasında bir yırtık oluştu. Cihaz henüz iki yıllık garanti süresinin yalnızca dörtte birin



"Müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüğümde sorun çözüldü. Garanti kapsamında parça değişimi yapacaklarını söylediler."
Dyson v11 kablosuz süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır sorunsuz kullandığım v11 başlığında, önce içindeki dönen pa...rça çalışmamaya başladı ve ardından başlığın kenar parçası kırıldı. Başlık almak için Dyson satıcısına gittiğimde v11 başlığı olmadığı, yerine v15 başlığı alabileceğim söylendi ve




Dyson Gen5detect süpürgemin boru kısmında bir sorun oluştuğu için dün itibarıyla Dyson ile WhatsApp üzerinden iletişime ...geçtim. Yazışmaların ardından görüntülü görüşme de yaptık ancak sorunu tespit edip çözüm üretmek yerine beni doğrudan yedek parça almaya yönlendirdiler. Müşteri hizmetlerini telef

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100