to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Bakım Sonrası Hasarlı Teslim Ve Gecikmeli Yanıt
Dyson v12 cihazını care programına bakıma yolladım. Geldiğinde cihazın hasar aldığını görüp mail attım. Cihaz teslim tarihi 18 Ağustos, maile dönüş tarihim 19 Ağustos. Buradan bir dönüş alamadım, anket geldi sorunlarımı orada belirttim. Sonrasında beni aradılar 7 Eylülde.
WhatsApp destek hattına onların yönlendirmesi ile ulaştım.
9 ağustosta aldığım yanıt cihazı teslim aldıktan sonra geç yanıt verdiğim yönünde.
Bu insan aklı ile oynamak ve bu tip kurumsal bir firmaya yakışmıyor. Hem cihazın siklon kısmı hasar almış, hem de koltuk temizlik başlığım kırılmış, temizlerken yatağım yırtıldı.
Firmanın bana mail attığı tarih :17 Ağustos
Benim Maile yanıt tarihim: 19 Ağustos
9 Eylülde aldığım yanıt : geç başvuru yapmışsınız.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
