Dyson V11 Süpürge Tekrarlayan Durma Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
"Desteğiniz için teşekkür ederim."
"Desteğiniz için teşekkür ederim."
Dyson v10 Absolute Plus süpürgemi Trendyol üzerinden Dyson satıcısından satın aldım ve ürünü alırken herhangi bir ek gar...anti paketi yaptırmadım. Süpürgemin garantisi yeni bitti sayılırken yaklaşık 4–5 ay önce toz haznesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Toz haznesini yerinden çıkaramıyorum, kırmız



Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ürünün boru kısmında ikinci kez kırılma problemi yaşadım. Daha önc...e benzer bir sorun olduğunda ürünü temizleyip tarafıma yardımcı olunmuştu, ancak bu kez aynı anlayışı göremedim. Ürünün garantimin 25 Nisan’da sona ereceğini özellikle belirtmek is

23.02.2026 tarihinde 5 yıl garantili olarak satın aldığım Dyson Big Ball Absolute 2 model, seri numarası Z6R-EU-UKA0301A... olan süpürgemin borusunun bağlantı yeri birbirinden ayrıldı. Herhangi bir kırılma yok, parçalar sağlam, ancak bağlantı yerinin yapıştırıcıyla birleştirildiği ve bu sebeple ayrıldı




Dyson’un Trendyol’daki kendi mağazasından 7 Mart’ta Dyson Big Ball Absolute 2 model süpürge satın aldım. Süpürgeyi aldığ...ımda sadece ikinci kez açıp kullanacaktım, hatta ilkinde sadece deneme yapmıştım, ilk gerçek kullanımda süpürgenin borusu kendi kendine yuvasından çıktı ve ürün kullanılamaz hale g



Dyson v8 süpürgemi her zamanki gibi şarj etmek için prize taktım, kullanmak üzere prizden çıkardığımda ise şarj aletinin... ucundaki parçanın bir kısmının priz içinde kaldığını fark ettim. Ürünü her zaman normal şekilde takıp çıkarırken bu parçanın nasıl kırılmış sayıldığını ve bunun kullanıcı hatası o

Dyson Türkiye’den yaklaşık 4 yıldır sorunsuz şekilde kullandığımız v15 model süpürgemizle ilgili ciddi bir hayal kırıklı...ğı yaşıyorum. Cihazımızı kullanım talimatlarına tamamen uygun, son derece dikkatli bir şekilde kullandık, herhangi bir darbe almadı ve performansı da ilk günkü gibiydi. Ancak yakla
Dyson v16 süpürgemi birkaç ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün şu an 2 yıl Dyson garantisi kapsamında. Bug...ün cihazı en üst devirde kullanırken, yere tutunmasından dolayı toz haznesinin boruya takılan uç kısmı kırıldı. Parçanın bu kadar basit bir şekilde kırılması ve o bölgenin zayıf ya


Aralık 2024 tarihinde yaklaşık 16.000 TL ödeyerek Dyson v11 dikey süpürge satın aldım. Süpürgenin süpürme başlığı bağlan...tı noktası iç kısmında kırık olduğunu sonradan fark ettim. Bu kırık dışarıdan bakıldığında kesinlikle görünmüyor, ben de ilk başta anlayamadım; ancak çekiş gücü azalmaya başlayınca



Dyson Türkiye Yetkililerine, Tarafınızla bugün yapılan görüşmelerde, takas talep ettiğim ürünümün geçmişte firmanız tar...afından incelendiği ve bu durumun sistem kayıtlarınızda mevcut olduğu tarafıma açıkça ifade edilmiştir. Teklif sırasında bu durumu özellikle hatırlatmış olmama rağmen, müşteri tem
Dyson v15 Detect süpürgeyi 23.06.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık son 1 aydır, süpürge borusunu başl...ıktan çıkardığımda, borunun bağlantı yerindeki iç aksam kablosuyla beraber dışarı çıkıyor. Normal bir tak çıkar kullanımında, bu bölümün tüketici tarafından hasar görmesi bana mant

"Para iadesi ve markanın arkasında durduğunuz için teşekkürler"




Dyson v15 Submarine süpürgemi yaklaşık 1 seneyi aşkın süredir kullanıyorum. Ürünü bir alışveriş uygulaması üzerinden bir... satıcıdan satın aldım. Cihazın halı başlığındaki fırça, ilk günden beri çıkmıyor. Başta bunun bir sorun olduğunu düşünmemiştim fakat aynı ürünü kullanan başka kişilerde de benzer
4 Nisan 2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Teknosa mağazasından Dyson Big kablolu elektrikli süpürge aldım. Süpürgeyi sade...ce ev ortamında, normal ev temizliği için kullanıyorum ve halıya çok yapıştığı için her zaman düşük modda çalıştırıyorum. Buna rağmen pnömatik başlık, halı süpürürken kırıldı. İlk

"Gerekli hassasiyeti ve ilgiyi gösterdiğiniz için teşekkür ederim"
15.04.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson v12 model süpürge satın aldım.... Cihazı yaklaşık 2 ay önce çalıştırdıktan hemen sonra kendi kendine kapanm
"Sevgili şikayet var çalışanları, Dyson servisle ilgili şikayetim sayenizde sonuçlandı, sağ salim ürünüm geldi. Elinize ve emeğinize sağlık. Saygılar"
12 Mart tarihinde Dyson v15 Submarine süpürgem için ücretli bakım hizmeti satın alarak cihazımı İstanbul’daki Dyson serv...is merkezine kargoyla gönderdim. Ürün birkaç gün içinde ellerine ulaştı ve tarafıma mail ile bilgi verildi, bakım işleminin ise 5 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak üzer
Dyson marka kablosuz süpürge v10 model ürünümü, garanti kapsamında olmasına rağmen “kullanıcı hatası” denilerek onarmıyo...rlar. 12 Nisan Pazar günü Dyson ile WhatsApp üzerinden görüştüm. Görüşmede tarafıma, ürünün “kullanıcı hatası” kapsamında değerlendirildiği iletildi. Gerekçe olarak ise “darbe son



Dyson v11 kablosuz süpürgemi 30 Mart 2026 tarihinde dysoncare kapsamında kargoya vererek servise gönderdim. Ürünümü gönd...ermeden önce benimle görüntülü görüşme yapıldı, süpürgenin parçalarını takmam ve çalıştırmam istendi, cihazı çalışır halde gösterdim ve bu şekilde kayıt alındı. Buna rağmen ürünüm
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 6 ay önce Purifier Hot+Cool HP1 hava temizleyici satın aldım. İlk gönd...erilen cihazın ekranı bozuk çıktı, durumu hemen ilettim ve cihaz geri alındı. Tarafıma yeni cihaz gönderileceği söylendi ancak bugün gelen ikinci cihazda da aynı ekran arızasının o
16.04.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson marka v8 model bir süpürge satın aldım. Ürünü Zonguldak’ta kullanıyorum... ve yaklaşık 2 haftadır süpürgenin üzerindeki kırmızı LED ışık tek başına yanıyor, ancak makine hiç çalışmıyor. Yaşadığım arıza sonrası Dyson ile WhatsApp üzerinden iki kez görüşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100