to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Dyson V15 Halı Başlığı Parçası Kırıldı Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 20 aydır kullanıyorum. Bugün halı başlığının iç kısmında, motor mekanizmasının bulunduğu bölgedeki bir parça kendiliğinden kırıldı. Bu parça kullanım sırasında benim ulaşabileceğim, zorlayabileceğim bir yerde olmadığı için bunun kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.
Durumu Dyson’a ilettiğimde, cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen başlık arızasının garantiye girmediği, sadece ücretli olarak yeni başlık alabileceğim söylendi. Garanti devam ederken bu şekilde ücret talep edilmesini ve parça değişiminin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Dyson v15 halı başlığımın, garanti kapsamında herhangi bir ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
