Dyson Airwrap Fön Başlığı Saçları İçine Çekiyor Ve Sık Sık Düşüyor

Dyson Airwrap saç şekillendiriciyi Turkcell’den hediye olarak aldığımız günden beri fön başlığında ciddi bir sorun yaşıyorum. Fön başlığı her kullanımda saçlarımı içine çekiyor, saçıma dolanıyor ve aynı zamanda başlık sık sık yerinden çıkıp düşüyor. Ürün yeni olmasına rağmen bu problem hiç düzelmedi ve yaklaşık 6–7 aydır her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum.

Bu ürün için ciddi bir bedel ödenmesine rağmen bu şekilde kullanılamaz durumda olması beni çok mağdur ediyor. Şu ana kadar Dyson veya Turkcell ile iletişime geçmedim ancak artık kalıcı bir çözüm istiyorum.

Arızalı olduğunu düşündüğüm bu fön başlığının ve gerekiyorsa cihazın komple kontrol edilerek sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.