to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden 910905237279 sipariş numarası ile yaklaşık 28.000 TL bedel karşılığınd...a bir ürün satın aldım. Ürünün bedeli tarafımdan ödenmiş olmasına rağmen siparişim, teslimat için belirtilen sürede tarafıma ulaştırılmamıştır. Siparişim Kolay Gelsin isimli kargo
Haziran 2023’te satın aldığım Dyson v15 süpürgem, aldıktan kısa süre sonra sürekli durma ve çalışmama sorunu yaşamaya ba...şladı. Ürünü tamamen kullanım amacına ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen bu problem zaman içinde devam etti. 22 Aralık 2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini arayar
Dyson Airwrap cihazımı 2025 yılı 5 Aralık tarihinde Dyson’ın kendi online sitesi üzerinden, oldukça yüksek bir bedel öde...yerek satın aldım. Dyson markasına ve Airwrap ürününün sunduğu teknolojiye güvenerek bu alışverişi yaptım. Ancak satın almamdan çok kısa bir süre sonra, Temmuz ayında Airwrap Coan
Dyson Airwrap Multi Styler cihazımı 22 Kasım 2024 tarihinde Akasya AVM Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan ya...klaşık 4–4,5 ay sonra başlık fırlama sorunu yaşamaya başladım. Başlık saç şekillendirirken aniden yerinden çıkıp fırlıyor ve bu hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de ürünü
Dyson v8 model süpürgemin başlık kısmındaki parça kırıldığı için, ürünüm garanti kapsamındayken bugün yetkili servise ba...şvurdum. Garanti devam etmesine rağmen, parça değişimi için bana sözlü olarak 5.000 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Herhangi bir yazılı fiyat teklifi ya da detaylı açıklama pay
Dyson Airwrap multistyler cihazımı 2023 Şubat ayından beri düzenli ve tüm kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanıyo...rum. Filtre temizliği ve bakımını da yine önerildiği şekilde yaptım. Garanti süresi bittikten çok kısa bir süre sonra cihazım durup dururken kapanmaya başladı, ardından tamamen güç
Dyson v15 Total Clean süpürgemi garantisi devam ettiği için gönül rahatlığıyla kullanıyordum. Ancak ürünün başlığı ile b...orusu arasında kalan kısmında, borunun içinde yer alan bir parçanın kırıldığını fark ettim. Bu parça içeride kalan, benim müdahale edemeyeceğim bir bölüm olduğu için kullanıcı hata
Dyson v15 süpürgemin batarya ve filtre değişimi için teknik desteğe başvurdum. Ürünü yaklaşık 10 gün önce servise gönder...dim ve bu süre boyunca defalarca aciliyet bildirmeme, ayrıca servis raporuna özellikle not iletmeme rağmen sürecim ciddiye alınmadı. Tüm bu bekleyişin sonunda ürünüm tamir edilmed
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 3 sene önce, uzun yıllar sorunsuz kullanırım düşüncesiyle yüksek bir bedel ödeyerek satın a...ldım. Ancak süpürgenin bataryası ve şarj aleti hiçbir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmamasına rağmen 3 yıl dolmadan durduk yerde bozuldu ve cihazı kullanamaz hale geldim. Dys
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap ürünümü iade etmek için 20 Ağustos tarihinde talep ...oluşturdum. İade süreci Kolay Gelsin ile yürütüldü. İlk gönderim denemesinde Kolay Gelsin kuryesi yanlış adrese gittiği için ürünü teslim alamadı. Daha sonra yeniden bir kod oluştu
Yaklaşık 3 yıl önce Dyson v12 Detect Slim süpürge satın aldım. İlk bir yılını hiç kullanmadım, çeyrekte durdu; toplamda ...en fazla 2 yıllık aktif kullanımı olan bir cihaz. Buna rağmen garantisi biter bitmez sayılabilecek bir dönemde ciddi bir arıza yaşamaya başladım. Yaklaşık 3 haftadır cihazı çalışt
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Dyson v15 Detect süpürgemin çöp haznesindeki conta yaklaşık 4 ay önce kendiliğinden yerind...en çıktı ve bir daha yerine takılamadı. Contanın oturduğu kısımdaki plastik dişlerin zamanla yumuşadığını, oynadığını ve küçük plastik parçaların döküldüğünü fark ettim. Bu durum,
Dyson v8 dikey süpürgeyi 04.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından satın aldım. Kısa süre sonra süpü...rgenin başlık kısmında, kullanıcı hatası olmayacak bir noktadaki plastik aksamda kırılma meydana geldi. Ana başlıkta bir sorun yok, sadece kabloların gözüktüğü eklem yerinde kırık
Dyson markasının yeni çıkan Ai robot süpürgesini 5 Eylül 2026 tarihinde internet üzerinden büyük bir hevesle satın aldım.... Kurulumu kolaydı, haritalamayı da hızlı yaptı ve ilk aşamada her şey yolunda gibi görünüyordu. Ancak temizlik kısmına geçtiğimde sorunlar peş peşe ortaya çıktı. Cihaz, kalorifer
Dyson internet sitesinden 7 Eylül tarihinde Dyson v15 Detect™ Absolute kablosuz süpürge siparişi oluşturdum. Ürünü satın... almadan önce ürün sayfasında “6.999 ₺ değerinde ayaklı ünite hediyesi ile.” ifadesi net şekilde yer alıyordu. Bu ibareye güvenerek sipariş verdim. Sipariş oluştururken sepet kısm
Dyson v12 süpürgeyi 2025 yılında Media Markt’tan satın aldım. Ürünle birlikte 1 yıl kırılma sigortası ve 3 yıllık ekstra... sigorta yaptırdım. Süpürgenin özellikle sürekli kullandığım, mobilya altı temizleme için kıvrılan aparatı bir süre sonra son kademesine kadar oturmamaya ve çalışırken yerinden oyn
Yaklaşık 22 ay önce güvenerek satın aldığım Dyson v11 Advantage süpürgemin başlığı önce çatladı, ardından tamamen kırıld...ı. Cihazımın garanti süresinin bitmesine yaklaşık 2 ay bulunmaktadır ve başlık kırıldığı için süpürgeyi kullanamıyor, cihazdan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Mayıs ayında başlık
Dyson dünya markası ürünün markanın arkasında değil 10 ay olmadan kırılan üstelik kronik sorunu olan parçayı parası ile ...satmaya çalışıyor. Garanti nerede bu kadar kısa sürede darbe çarpma olmadan parçanın kırılması nedir zaten vurmuş olsam kırıldığının bilincinde olup parası ile yenisini alırım. Ürü
Dyson Türkiye’nin resmi kanallarından 2025 yılında yaklaşık 20.000 TL ödeyerek, Ankara Nata Vega AVM içindeki Teknosa ma...ğazasından Dyson Airstrait cihazı satın aldım. Aldığım ürün Türkiye pazarı için uyumlu, menüsünde Türkçe dil seçeneği olan, üzerinde 5 adet fiziksel tuş bulunan, ıslak/kuru, derece
Dyson v16 model süpürgenin üzerinde “yıkanabilir hepa filtre” ibaresi bulunan filtresini, ürünün kendi kullanım şekline ...uygun olarak düzenli aralıklarla yıkayarak kullandım. Zaman içinde bu filtrede deformasyon oluştu ve ben de bunun kullanım hatası değil, tasarım ve malzeme kaynaklı bir problem old
Dyson Coanda X2 cihazını yaklaşık 1 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerindeki Dyson Türkiye sayfasından satın aldım. Ürün...ü alırken hem düzleştirip hem bukle yapabilen bir cihaz olduğu, özellikle de bu yüzden X2 olarak adlandırıldığı ifade ediliyordu. Ancak ürünü kullandığım süre boyunca düzleştirme p
Dyson V15S süpürgemi Dyson’ın kendi sitesi üzerinden servise gönderdim. Ürünü gönderirken boru kısmı da dahil olmak üzer...e her yerini zarar görmesin diye özenle sararak, koruyarak teslim ettim. Buna rağmen ürün bana geri geldiğinde borunun üzerinde bariz bir hasar ve çizikler olduğunu gördüm. Ben ür
"Yaşadığım sorunla ilgili daha önce şikayetimi iletmiştim. Sorunumun çözülmesi ve konuyla ilgilenilmesi beni memnun etti. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için ayrıca teşekkürler. 🙏"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
