Dyson V16 Dikey Süpürge Filtre Hatası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson v16 dikey süpürgeyi Şubat ayında Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinden yaklaşık 55.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli filtre hatası veriyor ve daha bir odayı bile tam süpüremeden kendini kapatıyor.

Filtreyi defalarca kez söküp takmama, temizlememe rağmen sorun düzelmedi. Ürünü neredeyse kullanamaz hale geldim, yüksek bedel ödeyip bu kadar sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Fatura ve garanti belgelerim duruyor, ürün halen garanti kapsamında.

Dyson’ın bu dikey süpürge için gerekli incelemeyi yapmasını, arızanın ücretsiz şekilde kalıcı olarak giderilmesini veya ürün değişimi gibi mağduriyetimi tamamen ortadan kaldıracak bir çözüm sunmasını talep ediyorum.