Dyson Süpürge Uzatma Borusundaki Kırık Tırnaklar İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Dyson 15 süpürgemin uzatma borusundaki tırnaklar yaklaşık iki aydır kırık durumda. Bu nedenle boru sabit durmuyor, kendi etrafında dönüyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. İnternette araştırdığımda pek çok kullanıcının da aynı problemi yaşadığını gördüm, bu durumun kronik bir parça sorunu olabileceğini düşünüyorum.

Ürünümün garanti kapsamında olduğunu belirterek, uzatma borusunun garanti dahilinde ücretsiz olarak değiştirilmesini veya gerekli tamirin yine garanti kapsamında yapılmasını talep ediyorum. Bu sorun karşısında çözüm üretilmemesi halinde bir daha Dyson markalı ürün satın almayacağımızı ve çevremize de bu markayı tavsiye etmeyeceğimizi özellikle belirtmek istiyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini rica ederim.