Dyson V16 Süpürge Çizik, Hava Problemi Ve Kırık Hazne İçin Yeni Cihaz Talebi

Dyson v16 süpürgemi aldıktan bir iki ay sonra cihaz hava problemiyle ilgili tıkalı uyarısı vermeye başladı. Ben de geçen hafta ürünü servise teslim ettim. Ürün hâlâ serviste bulunuyor. Cihazı servise sağlam ve çiziksiz teslim etmeme rağmen, teslim aldıktan sonra gövdesinde çizikler oluştuğunu gördüm ve ilk arızanın da giderilmediğini fark ettim. Servisten geldikten sonra haznenin gevşediğini fark ettim ve daha ilk süpürmede hazne kırıldı.

Servis, hazneyi değiştirdiklerini söyleyip bu şekilde çözüm sunuyor ancak ben haznenin sadece değiştirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Cihazım hem çizik içinde, hem ilk arıza devam ediyor, hem de hazne kırıldığı için artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu nedenle süpürgemin yeni ve sorunsuz bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum.