Trendyol’da Satıcı İade Talebimi Reddetti Ve Ücret İadesi Yapmadı
"Dyson'dan destek mesajı almadım ancak iademin kabulünde payları olduğunu düşündüğüm için teşekkür ederim"

"Dyson'dan destek mesajı almadım ancak iademin kabulünde payları olduğunu düşündüğüm için teşekkür ederim"

1 Ocak tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson V15 Detect model süpürgeyi 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürü...n elime ilk ulaştığında silikon kısmında açılma vardı; bunun üzerine hemen Dyson’ı arayarak kusurlu ürün gönderildiğini belirttim ve yenisini talep ettim. İkinci kez gönderilen ürü
V12 Dyson süpürgem daha alalı 1 yıl olmasına rağmen sürekli filtre temizliği uyarısı vermeye başladı. Bu uyarıyı süpürür...ken her 15 dakikada bir vermesi ve filtrem gayet temiz olduğu halde vermesi çok can sıkıcı. Bu kadar güvenilir bir markanın bu kadar kısa sürede arıza vermesi hayrete düşürücü. Üst
05.03.2026 tarihinde İstanbul’daki Optimum AVM’den Dyson Airstrait saç düzleştirici ürünü satın aldım. Ürünü satın alma ...sırasında satıcı personel tarafından ürünün içeriğinde saklama kabı bulunmadığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olup Ürünü açtığımda kutu içerisinde saklama kabının bu

Dyson Gen5detect süpürgemin boru kısmının oturduğu gövde bölümü uzun süredir aşırı esniyor. Bu esneme nedeniyle hem süpü...rme sırasında çekişte azalma oluyor hem de makine kullanırken yukarı aşağı çok oynadığı için cihaz asli görevini tam olarak yerine getiremiyor. Bu durumu ilk olarak 23 Haziran 202


Dyson v15 Detect süpürgemi henüz daha bir yıl bile olmadan kullanırken kendi kendine durma sorunu yaşamaya başladım. Ürü...n kullanım esnasında herhangi bir uyarı vermeden aniden duruyor, bu yüzden temizlik yapamaz hale geldim. Filtreyi sıfır, orijinal filtre ile değiştirdim, gerekli tüm temizliğini y
Eylül 2023 tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson Gen5 süpürgenin başlığı, yaklaşık bir yıldır ar...a ara, son bir ay ise neredeyse her kullanımda durma sorunu yaşıyor. Süpürgeyi çalıştırırken başlık bir anda duruyor; aç‑kapa yaparak devam etmeye çalışıyorum, ancak bunun zamanla
Yaklaşık 2,5 yıl önce Dyson online mağazasından Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünün garantisi biter bitmez zemin için ...kullanılan ışıklı başlıkta sorunlar ortaya çıkmaya başladı ve başlık çalışırken dönmemeye başladı. Ürünü gayet özenli ve normal kullanım koşullarında kullandığım halde bu kadar kıs
Dyson v15 süpürgemin başlığının yanında bulunan yuvarlak, döner parça herhangi bir darbe almamasına rağmen kullanım esna...sında yerinden çıktı. Ürünü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu sorun ilk kez kısa süre önce ortaya çıktı. Şikayetleri incelediğimde aynı parçayla ilgili çok sayıda benzer sorun y
Yaklaşık 3-4 yıldır kullandığım Dyson Airwrap cihazım 24 Şubat 2026 tarihinde saçımı yaparken aniden kapandı ve bir daha... çalışmamaya başladı. Cihaz fişe takıldığında yalnızca yaklaşık 2 saniye enerji geliyor, ardından kırmızı ışık yanarak kendini kapatıyor. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile
Dyson v15 süpürge ürünüyle ilgili yaşamış olduğum bir sorun nedeniyle 05.03.2026 tarihinde saat 15:47’de WhatsApp üzerin...den müşteri temsilcinizle görüştüm. Görüşme sırasında tarafıma yazılan “eşinizle vurun iyice” şeklindeki ifade son derece uygunsuz, profesyonellikten uzak ve saygı sınırlarını aşan
Eylül–Ekim ayları civarında aldığım Dyson v15 Detect Absolute süpürgemin borusu, toz haznesinden sürekli düşüyor ve kili...di tutmuyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum ve cihazı bu şekilde verimli kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak Dyson ile defalarca iletişime geçtim ve yeni boru gönderecekle
Hepsiburada üzerinden 15.11.2025 tarihinde 21.499 TL ödeyerek Dyson Airstrait ürününü satın aldım. Ürünü kullanmadan saç... tipime ve beklentime uygun olup olmadığını anlamam mümkün olmadığı için kutusunu açarak denedim. Ancak düzleştirme konusunda beklediğim performansı kesinlikle alamadım ve ürünü bu
17 Kasım 2025 tarihinde Dyson online mağazadan yaklaşık 35.000 TL ödeyerek Dyson Coanda 2X cihazı satın aldım. Üründe ya...şadığım sorun sonrasında cihaz incelendi ve hatalı olduğu, iade edilebileceği tarafıma iletildi. Ben de bu doğrultuda iade sürecini ve kusurlu ürünün imhasını kabul ettim. Ürün im
Dyson v16 Piston Animal kablosuz süpürge aldığım ilk günden beri 102 arıza uyarısı veriyor. 3 kez servise gitmesine ve e...n az 5 kez görüntülü olarak ispatlamama rağmen yine sorun yok diye arızalı ürün hiç tamir edilmeden bana geri geldi. Tam bir pişmanlık yaşıyorum
Dyson v12 Detect Slim süpürgeyi özellikle ürün tanıtımında belirtilen, Motorbar başlığın kıl ve saç dolanmasını önleyen ...anti‑Tangle teknolojisi nedeniyle tercih ederek satın aldım. Dyson’ın resmi tanıtımlarında Motorbar başlığın saçları otomatik olarak fırçadan ayırdığı ve dolanmayı önlediği açıkça
Dyson İzmir Hilltown’dan almış olduğum ve garantisi halen devam eden Gen 5 Detect kablosuz süpürgeyi kullanıyoruz. Uzun ...süredir kenarlarında bulunan kırmızı şeritler yıpranıp yerinden çıkıyor. Ve bu da basınç kaybına sebep olduğundan çekiş gücü ve performansı bariz şekilde azaldı. Hem de görüntü açı



Dyson Airstrait ürününü 28.01.2026 tarihinde Optimum AVM (İzmir) Gaziemir Dyson mağazasından 24.999 TL ödeyerek kredi ka...rtıyla satın aldım. Ürünü toplamda 3 kez kullandım ve her kullanımımda saçımı sertleştirdiğini, kılavuzda gösterildiği şekilde saç diplerini kurutmaya çalışmama rağmen dipleri ısla

Dyson resmi sitesinden Dyson Airwrap ürününü sipariş ettim. Ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve 03.03.2...026 tarihinde “dağıtıma çıktı” bilgisi geldi. Ancak 05.03.2026 tarihi itibarıyla sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor ve ürün bana ulaşmadı. Buna rağmen yanında gönderilen se
Dyson’ın kendi internet sitesinden bir saç şekillendiricisi satın aldım. Ürün 27 Mart’ta teslim edildi, hediye ürünler i...se 3 Mart’ta elime ulaştı. Yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için 3 Mart’ta iade talebi oluşturdum ve ürünün Kolay Gelsin kargo ile adresimden alınacağı bilgisi verildi. Ancak
11.12.2025 tarihinde İzmir İstinye Dyson mağazasından yaklaşık 25.000 TL ödeyerek Dyson Airwrap Complete satın aldım. Ür...ünü toplamda sadece 2 kez kullanabildim, sonrasında cihaz sürekli filtre temizleme uyarısı veriyor ve bu uyarıyı geçmeden hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100