to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Coanda 2X Hatalı Tarak Başlığı İçin Uzun Bekleme Ve Mağduriyet
27.05.2026 tarihinde Media Markt’tan Dyson Coanda 2X saç şekillendirici satın aldım. Kutuyu açar açmaz tarak başlığında üretim hatası olduğunu fark ettim. Tarak başlığının dişlerindeki lastik bozuk olduğu için başlık sürekli yerinden düşüyor ve ürün sağlıklı şekilde kullanılamıyor.
Durumu fark eder etmez Dyson uygulama telefon destek hattı üzerinden destek aldım. Görüşmelerimde bana yeni bir tarak başlığı gönderileceği söylendi ancak yaklaşık iki aydır her aradığımda “stoklarda yok” cevabını alıyorum ve hâlâ hiçbir gönderim yapılmadı. Yeni aldığım bir ürün olmasına rağmen bu süreçte mağdur oldum ve üründen yararlanamıyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, hatalı tarak başlığımın bir an önce yenisiyle değiştirilmesini, mümkün değilse ürünün tamamının yeni bir ürünle değiştirilmesini veya ücret iadesi talep ediyorum. Geciken bu süreçte mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
