
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzayan Onarım Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Dyson v11 Advanced model süpürgemde güç kaynağı arızası yaşadım. 23 gündür devam eden bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Önce ana makineyi göndereceklerini söylediler, gönderdiler fakat ardından yanlış ürün gönderdiklerini belirttiler ve ürünü iade etmemi istediler. İade ettim, doğ...
Dyson V12 Süpürge Kendi Kendine Kapanıyor, Kullanımda Zorluk Yaşıyorum
Dyson v12 Detect Slim model süpürgeyi Medya Markt’tan satın aldım. Son 3 gündür cihazı kullanırken power tuşuna bastığımda kendi kendine kapanıyor. Her kullanımda 4-5 kere bu sorun tekrar ediyor ve cihazı kullanmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Sorunun çözümü için filtreleri yıkadım ve şarjın tamamen do...
Aynı Üründe Tekrarlayan Arıza Ve İade Talebi

Merhaba, yaklaşık 4,5 yıl boyunca Dyson sıcak ve soğuk ısıtmalı eski modelini kullandım. Cihazdan memnundum; ancak en son hava temizlememeye başladı. Bu nedenle servise götürdüm. Gövdesinde sıkıntı olduğunu ve bu arızaya ait parçanın tedarik edilmediğini, yüzde 50 indirimle aynı özellikteki Purifier...
Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürgede Çekim Gücü Ve Servis Sorunu

Dyson V15S süpürgeyi kendi internet sitelerinden satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Cihazın çekim gücü ciddi şekilde düştü ve artık neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihazı ilk kullandığım günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. 6 ay önce, 5 Nisan tarihinde Dy...
Dyson Süpürgemde Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Dyson v12 süpürgemi ilk olarak 16 Ağustos 2025 tarihinde güç kesintisi problemi nedeniyle servise gönderdim. Sorun giderildi denilerek ürün bana ulaştı. Ancak kısa süre sonra mor lastik kısmı parçalandı ve 6 Eylül’de tekrar servise gönderdim. Ürün geri geldiğinde onarımın düzgün yapılmadığını, lasti...
Yeni Filtreye Rağmen Süpürgede Devam Eden Uyarı Ve Yetersiz Destek

Dyson v15 süpürgemde yaklaşık 3 haftadır ara ara filtre temizleme uyarısı çıkıyor. Bu sorunu yaşadıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana sadece filtreyi değiştirirsem sorunun çözüleceği söylendi. Yeni bir filtre satın almama rağmen aynı uyarı devam ediyor ve müşteri hizmetlerinde...
Dyson Ürünüm Bozuk Çıktı, Servis Ve Destek Mağduriyet Yaşattı

Dyson Sapmarina model ürünü 1 ay önce Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonra neredeyse hiç kullanamadım; çünkü bozuk çıktı. İki kez servise göndermek zorunda kaldım, ancak her seferinde dalga geçer gibi aynı şekilde ve çok özensiz bir şekilde geri gönderdiler. Paketleme sırasında olu...
Dyson Web Sitesinden Aldığım Siparişte Eksik Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

24 Eylül Çarşamba günü Dyson resmi web sitesinden 910902696601 numaralı siparişimle Airstrait ve yanında seyahat seti satın aldım. Siparişim 23.000 TL tutarındaydı ve teslimatı Kolay Gelsin kargo firması gerçekleştirdi. Ancak tarafıma yalnızca Airstrait ürünü tek kutu olarak teslim edildi, seyahat s...
Beklentileri Karşılamayan Süpürge Ve Sürekli Tekrarlayan Sorunlar

İki yıl önce Ataşehir/İstanbul'dan hediye olarak aldığımız Dyson V12 süpürge, beklentimizin çok altında kaldı. Ürünü ilk kullandığım haftadan itibaren temizlikte ve kullanımda çeşitli zorluklar yaşadım. Özellikle hazne aç-kapa mekanizması çok çabuk yıpranıyor, lastikleri sürekli eskiyor, emiş gücü h...
Dyson V15: Çekiş Gücü Düşüklüğü Ve Servis Sorunu
Dyson v15 model süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Ankara Media Markt'tan satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri çekiş gücünde düşüklük ve aşırı sesli çalışma sorunları yaşıyorum. Ayrıca üst havalandırma lastikleri de kendi kendine söküldü. Son 1 aydır çekiş gücü iyice azaldı ve cihazdan tam verim al...
İki Kez Değişen Dyson Üründe Tekrar Kozmetik Kusur Yaşadım, Çözüm Bekliyorum

16.09.2025 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir AVM Teknosa mağazasından kredi kartı ile satın aldığım Dyson Airstrait Ceramic Pink ürününde kozmetik açıdan dışarıdan fark edilen ufak bir kabarcık vardı. Bu nedenle 17.09.2025’te ürünü Teknosa müşteri hizmetlerine teslim ederek değişim talebinde bulundum...
Dyson Airstrait Ürünüm İlk Günden Sorunlu Çıktı, Değişim Talep Ediyorum
Dyson Mall Of İstanbul standından yaklaşık 3 ay önce aldığım Airstrait model ürünüm, kutu açılımı ile birlikte 145 derecede çalışmaya başladı ve bu durum ilk günden itibaren devam etti. Ablam da aynı üründen alınca, onun cihazının 285 dereceye kadar çalıştığını fark ettik. Bunun üzerine müşteri hizm...
Dyson Süpürge Başlığı 3 Aydır Temin Edilmiyor Mağduriyetim Artıyor
Dyson v15 Detect Absolute süpürge başlığının ayağı kırıldı ve 6 Temmuz’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek parça siparişi verdim. Parça garanti kapsamında ücretsiz olarak gönderilecekti; ancak 3 aydır stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süre zarfında Dyso...
Kargo Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmüyor: İade Ve Para İadesi Talebim Var
13 Eylül tarihinde Dyson’dan Airwrap model bir ürün satın aldım. Siparişim iki parça olarak kargoya verildi: ana cihaz ve başlık. Ana cihaz tarafı elime ulaştı, ancak başlık parçası 10 gündür teslim edilmedi. Kolay Gelsin kargo firması sürekli “bugün yarın teslim edilecek” diyerek oyaladı, en sonund...
Dyson Airstrait Kablosu Sürekli Dolanıyor Güvenlik Ve Kullanım Sorunu Yaşıyorum
9 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı duty Free mağazasından aldığım Dyson Airstrait ürününde, ilk günden beri sürekli olarak kablo dolanma sorunu yaşıyorum. Bu durum hem kullanım sırasında büyük bir zorluk yaratıyor, hem güvenlik riski oluşturuyor hem de ürünün performansını olumsuz etkiliyor...
Servis Sonrası Dyson Süpürgemde Hasar Ve Güven Kaybı Yaşadım

Dyson Gen5 Detect süpürgemde uyarı arızası oluştuğu için ürünü garanti kapsamında 13 Eylül’de Ataşehir/İstanbul’daki merkeze gönderdim. Ürün ilk servisten döndüğünde tamamen çalışmaz haldeydi. Bunun üzerine tekrar servise gönderdim ve el kısmının değiştiği söylendi. Ancak 23 Eylül’de ürünü tekrar te...
Sıfır Süpürge Kullanılmış Ve Arızalı Geldi, Değişim Talep Ediyorum

25 Eylül tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden sipariş ettiğim Gen5 Detect Absolute model süpürge bugün elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra süpürge başlığını cihaza taktığımda, başlıktan çıt sesi gelmesine rağmen tam olarak oturmadığını ve sallandığını fark ettim. Defalarca denememe rağ...
Yeni Alınan Dyson Süpürgede Çizik Şoku Ve Hayal Kırıklığı
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürge aldım. Kutudan çıkardığımda, toz haznesini çıkardığım kısımda çizikler gördüm. Şok içindeyim, ne yapacağımı bilmiyorum. @Dyson nasıl böyle bir hata yapar, aklım almıyor. Ürün elimde mi kalacak, iade ile mi uğraşacağım? En güvenilir, kaliteli marka di...
Dyson Süpürge Sorunu Çözülmüyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Ocak 2025 te aldığım Dyson gen5 süpürgem mayıs ayında yani 5. Ayda sıkıntı yaratmaya başladı. Halı başlığı ile kesinlikle ev süpüremiyorum çünkü kendi kendine dönmeyi durduruyor. Bu kadar büyük bir markanın mağdur edeceğini düşünmezdim. Buna güvenerek tercih ettim fakat kaç aydır mağdurum. 2 kez ser...
Dyson V15 Süpürgemin Toz Haznesindeki Lastik 1 Ayda Çıktı Ve Yerine Takılamıyor

28 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zitek Bilişim satıcısından aldığım Dyson v15 Submarine model süpürgemin toz haznesindeki kırmızı lastik, cihazı temizlerken yerinden çıktı ve tekrar yerine takmayı başaramadım. Ürün henüz 1 aylık ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni oldukç...
Sıfır Dyson Süpürgede Çizik Ve Göçük, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
22 Eylül 2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım v15 süpürgeyi kutusundan çıkardığımda, gövde bölümünde çizikler ve borusunda göçük olduğunu fark ettim. Ayrıca, ürünün toz haznesinde kıl benzeri yabancı maddeler vardı. Henüz hiç kullanılmamış bir üründe bu tür kusurlarla karş...
Dyson V12'de Parça Sorunu!
Dyson v12 süpürge kullanıcısıyım. 7 Eylül 2025’ten beri süpürgemin boru parçası kırıldığı için cihazı kullanamıyorum. Parçanın stoklarda bulunmadığını ve ne zaman temin edileceğine dair herhangi bir bilgi veremediklerini ilettiler. 18 gündür bekliyorum ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...
Garanti Kapsamındaki Dyson V12 Süpürgem Sürekli Arızalanıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık dört haftadır kullanırken, cihaz sık sık çalışmasını durduruyor. Ürünün rutin temizliğini düzenli olarak yaptım ve sorunu...















