to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airstrait Modelinde Promosyon Kodu Ve Stok Çelişkisi
Dyson online store üzerinden Airstrait Apricot model saç düzleştiriciyi satın almak istiyorum. Daha önce Dyson süpürge (v15) aldığım için saç ürünlerinde yüzde 10 indirim kodu tanımlanacağını, WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmede özellikle belirtmişlerdi. Bana en kısa sürede dönüş yapılıp ürünü indirimli alabileceğim söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Daha sonra tekrar iletişime geçtiğimde bu kez stok bitti denildi, fakat aynı anda online sitede ürün stokta görünüyordu. Online ve telefon üzerinden stokların farklı olduğu ifade edildi. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra tekrar aradığımda bu kez onay alındığını, en kısa zamanda indirim kodunun mail yoluyla iletileceğini söylediler. Ardından tekrar stok bitti, stok olduğunda ileteceğiz denilerek süreç uzatıldı. Yaklaşık 13 Ağustos’tan bu yana bu şekilde oyalandığımı düşünüyorum.
Ben Dyson’dan, Airstrait Apricot rengindeki ürünü, tarafıma daha önce vaat edilen şekilde ve kampanya bitmeden, herkesin faydalandığı gibi indirimli olarak satın alabilmem için gerekli indirim kodunun acilen tanımlanmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte müşteriye çelişkili bilgi verilmemesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Arayan müşteri temsilcisi kampanyalı ürünü indirimli bir şekilde 30 Ağustos'tan sonra olsa bile kutulu bir şekilde alabilirsiniz diye iletti teşekkür ederim
Stok bittiği için bana ürün sağlanmadı tekrar stok gelince Dyson'la iletişime geçip önceden açtığım kaydın olduğunu ilettim bana en kısa sürede mail atılacağını bildirdiler 1-3 iş günü dolunca tekrar yazdım stok bitti iletemiyorum dediler 2 aydan fazla oldu en kötü stokta olan herhangi bir rengi yollayın yanına kutu ve seyahat çantası yollarlarsa olur dedim ama olumlu geri dönüş yok.
