Dyson V10 Batarya Arızası Ve Ürün Değişimi Talebi

Dyson v10 konikal süpürgeyi 4 Ağustos’ta Balıkesir 10 Burda mağazasından satın aldım. Ürünü alalı daha bir ay bile olmadan bataryası şarj almamaya başladı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Ürünü servise gönderdiler ve bataryasını değiştirip geri göndereceklerini ilettiler.

Daha önce kullandığım süpürgemde de batarya değişimi yapılmıştı ancak batarya değişimi sonrasında da verim alamamış, kısa süre içinde tekrar sorun yaşamıştım. Aynı sorunu bu yeni aldığım üründe de yaşama ihtimali beni ciddi anlamda endişelendiriyor ve bu nedenle sadece batarya değişimi benim için güven verici bir çözüm değil.

Yeni aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması sebebiyle, öncelikli olarak süpürgenin komple yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ürün değişimi yapılmaması halinde ise süpürgenin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.