to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V8 Şarj Almıyor, Garanti Kapsamında Hızlı Çözüm Talebi
Dyson v8 süpürgemin şarj sorunu nedeniyle yaklaşık 1 haftadır cihazı hiç kullanamıyorum. Süpürgeyi şarja taktığımda kırmızı ışık yanıp sönüyor ancak cihaz şarj almıyor. Dyson yetkili servisiyle Dyson üzerinden iletişime geçtim, tarafıma WhatsApp üzerinden görüntülü arama linki gönderip cihazı bu şekilde incelediler.
Görüntülü görüşmede benden güç düğmesine yaklaşık 10 saniye basılı tutmamı istediler, bu sırada mavi ışık yandığı için bataryada bir sorun olmadığını, sorunun şarj almamasından kaynaklandığını söyleyerek bana yeni bir şarj adaptörü gönderdiler. Ancak yeni gelen şarj cihazını kullanmama rağmen sorun aynen devam ediyor, süpürgem hala şarj olmuyor ve çalışmıyor. Ürünümün garanti kapsamında olduğunu özellikle belirtmek isterim.
Günlerdir evimde süpürgeyi kullanamadan mağdur durumdayım. Dyson v8 süpürgemin garanti kapsamında detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa batarya veya ilgili parçaların değiştirilmesini ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
