Dyson V11 Halı Başlığı Çalışırken Sürekli Duruyor

Dyson v11 süpürgem için Nisan ayında Dyson’ın kendi online mağazasından anti-Tangle comb özellikli halı başlığını ücret ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 3 haftadır bu halı başlığında sorun yaşıyorum, çalışırken sürekli duruyor ve süpürme işlemini sağlıklı şekilde yapamıyorum.
Ürünü yeni almış olmama rağmen bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ücretini ödeyerek, orijinal Dyson kanalından aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu sorunu yaşatmasını kabul edemiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, problemli halı başlığının yenisi ile ücretsiz değişimini talep ediyorum. Gerekirse ürünün incelenmesini, fakat en kısa sürede sorunumun çözülmesini istiyorum.















