Dyson V8 Absolute Başlığının Dönmemesi Ve Garanti Dışı Değişim Talebi

Dyson v8 Absolute süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Süpürge başlığı 3–4 aydır ara ara dönmeme sorunu yaşıyordu, son 1 haftadır ise artık hiç dönmüyor. Cihazın kendisi çalışmasına rağmen başlık kesinlikle dönmüyor ve bu nedenle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum.

Ürünümün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, Dyson gibi müşteri memnuniyetine önem veren bir markadan bu konuda destek bekliyorum. Başlığın üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündüğüm için, müşteri memnuniyeti kapsamında başlık değişimi yapılmasını veya tarafıma yeni bir başlık temin edilmesini rica ediyorum.

Bu konuda benimle irtibata geçilerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.