to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V8 Absolute Batarya Stok Eksikliği Ve Uzun Bekleme Süresi
2022 yılında satın aldığım Dyson v8 Absolute kablosuz süpürgemin tip 2 bataryası 2025 yılının kasım ya da aralık ayında kullanım döngüsünü tamamladı ve cihazı artık kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine Dyson iletişim hattını telefonla arayarak cihazıma uygun yedek batarya temin edip edemeyeceklerini sordum.
Görüşme sırasında bana, stokta batarya olmadığını ve internet sitelerini takip etmem gerektiğini ilettiler. Aradan aylar geçmesine, 2026 yılı ağustos ayının sonuna gelmemize rağmen hâlâ uygun batarya stokta görünmüyor ve makinem bu nedenle uzun süredir atıl bir şekilde bekliyor.
Dyson gibi bir markanın, hâlâ satışta olan bir ürün için bu kadar uzun süre yedek batarya sağlayamamasından dolayı mağdur olmuş durumdayım. Ürünün bataryası hakkında net şekilde bilgilendirilmek ve ne zaman temin edilebileceğinin açıkça tarafıma bildirilmesini istiyorum. Eğer bataryayı getirip temin edemeyeceklerse, yasal haklarımı başlatabilmek için teknik servisten bu durumla ilgili resmi bir yazı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
